ALEGRIA Group es una empresa hotelera consolidada con una fuerte presencia en destinos turísticos clave, dedicada a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la excelencia, la calidad y un servicio al cliente excepcional. Creemos que el bienestar de nuestros empleados es fundamental para el éxito de nuestro negocio, por lo que fomentamos un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y de crecimiento profesional.
Descripción de la Posición:
Buscamos un/a Camarero/a de pisos con experiencia y dedicación para unirse a nuestro equipo en el Hotel ALEGRIA. La misión principal de este puesto es garantizar la máxima limpieza, orden e higiene en todas las habitaciones y áreas comunes del hotel, superando las expectativas de nuestros huéspedes y contribuyendo a una estancia confortable y memorable. Si tienes pasión por la limpieza, atención al detalle y un fuerte sentido de la responsabilidad, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en el sector.
Funciones Principales:
* Realizar la limpieza y el arreglo diario de las habitaciones asignadas, siguiendo los estándares de calidad y los protocolos de higiene establecidos por ALEGRIA Group.
* Reponer los amenities, ropa de cama y toallas según las normativas del hotel y las preferencias de los huéspedes.
* Mantener la pulcritud y el orden en las habitaciones, prestando especial atención a los detalles para asegurar la satisfacción del cliente.
* Gestionar y controlar el stock de productos de limpieza y amenities en su área de trabajo, informando de las necesidades de reposición.
* Identificar y reportar cualquier desperfecto, avería o necesidad de mantenimiento en las habitaciones o áreas comunes al departamento correspondiente.
* Realizar la limpieza profunda de las habitaciones según las frecuencias establecidas (cambios de temporada, revisiones periódicas).
* Asegurar la correcta clasificación y gestión de la ropa sucia y la ropa limpia.
* Colaborar con otros departamentos (recepción, mantenimiento) para garantizar una operativa fluida y la máxima satisfacción del huésped.
* Cumplir con las normativas de seguridad y salud laboral, utilizando de forma correcta los equipos de protección individual y los productos de limpieza.
* Mantener una actitud proactiva y profesional, mostrando amabilidad y discreción en todo momento.
* Contribuir a mantener un ambiente de trabajo armónico y colaborativo.
¡Únete a la familia ALEGRIA y ayúdanos a seguir creando experiencias únicas!
Requisitos:
* Experiencia demostrable de al menos 2 años como Camarero/a de pisos en hoteles o establecimientos de hostelería de similar categoría.
* Conocimiento y aplicación de técnicas de limpieza y desinfección profesional.
* Alto sentido de la responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y eficiente, gestionando el tiempo de manera óptima.
* Atención al detalle y meticulosidad en la ejecución de las tareas.
* Buena condición física para el desempeño de las tareas (levantar peso, estar de pie, etc.).
* Habilidad para trabajar en equipo y mantener una buena comunicación.
* Proactividad y disposición para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos.
* Conocimiento básico de productos de limpieza y su correcta utilización.
* Residencia en la zona o disponibilidad para desplazarse al centro de trabajo.
Se valorará:
* Formación profesional en Hostelería y Turismo.
* Conocimiento de idiomas (inglés u otros).
* Experiencia en el uso de maquinaria de limpieza profesional.