En Romar Integral Care desarrollamos, producimos y envasamos productos de droguería, perfumería y cosmética, gestionando de forma integral la formulación, el diseño y la fabricación. Nuestra versatilidad y enfoque multicanal nos permite adaptarnos a distintos mercados, ofreciendo soluciones innovadoras que garantizan resultados de éxito. ¿Te apasiona la gestión administrativa comercial en entornos internacionales? ¿y el trato directo con clientes? Buscamos un/a Administrativo/a Comercial con nivel profesional de francés, árabe e inglés que garantice la correcta ejecución del ciclo administrativo comercial y contribuya a ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente, apoyando el desarrollo de la estrategia comercial en mercados nacionales e internacionales. ¿Cuál sería tu misión? Asegurar el correcto cumplimiento del ciclo administrativo comercial y proporcionando una experiencia de cliente óptima que permita fidelizar y fortalecer las relaciones comerciales. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Tareas administrativas y logísticas * Recepción y seguimiento de pedidos, elaboración de ofertas y envío por email tanto al cliente como al comercial, quedando a la espera de confirmación para su transformación en pedido. * Búsqueda, evaluación y contratación del transporte más adecuado según país de destino (terrestre y/o marítimo). * Elaboración de documentación bancaria asociada a operaciones de crédito internacionales. * Recepción y seguimiento de pedidos y fechas de entrega en coordinación con el área de Logística. * Seguimiento de la correcta gestión y entrega de pedidos por parte de los transportistas. * Consulta y seguimiento de fechas de fabricación y disponibilidad de producto en pedidos abiertos. * Optimización de cargas para asegurar la mejor ocupación de contenedores o camiones y cumplimiento de fechas de salida, proponiendo ajustes a clientes o responsables comerciales cuando sea necesario. * Preparación de la documentación necesaria para la correcta gestión del envío de mercancía a cada cliente. * Seguimiento y reclamación de pagos vencidos y próximos a vencer, informando a los responsables comerciales y colaborando en la gestión de cobro. * Contacto directo y continuo con clientes y transportistas (atención telefónica y por email). * Mantenimiento y actualización de tarifas en el sistema informático y en las plantillas de pedidos. * Revisión y confirmación de reportes mensuales de comisiones de agentes externos. * Elaboración de reportes comerciales a solicitud de Dirección o del equipo comercial (stock, facturación especial, cargos, abonos, etc.). * Registro y seguimiento de incidencias y/o avisos de calidad en el sistema, según la información facilitada por el cliente. Tareas comerciales y de soporte * Elaboración y envío de muestras a clientes, incluyendo su documentación y gestión de transporte. * Soporte al equipo de ventas durante viajes o ausencias, garantizando la disponibilidad de información y documentación comercial. * Recepción y atención de visitas de clientes y empresas de transporte colaboradoras. * Alta de nuevos clientes y mantenimiento actualizado de la base de datos. * Detección de necesidades de clientes y comunicación al responsable correspondiente. * Seguimiento de penalizaciones de clientes. * Participación y soporte en proyectos comerciales en colaboración con el Área Manager. Buscamos personas que puedan aportar… * Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares de administración comercial, preferiblemente en entornos industriales y/o internacionales. * Nivel alto de francés, árabe e inglés, con uso habitual en comunicación escrita y oral con clientes, transportistas y colaboradores internacionales. * Capacidad de organización, atención al detalle y clara orientación al cliente. * Habilidad para gestionar múltiples tareas y flujos administrativos de forma simultánea. Formación y herramientas * Formación reglada de Formación Profesional de Grado Superior y/o experiencia equivalente. * Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (entorno Office). * Nivel avanzado de SAP – Módulo Comercial. Nuestros valores nos definen * Innovación * Confianza * Sostenibilidad * Integridad * Inclusión * Excelencia Si te motiva la gestión administrativa comercial en un entorno internacional y orientado al cliente, inscríbete y déjanos conocerte. Tu talento puede ser parte del futuro de Romar Global Care. #J-18808-Ljbffr