Requisitos mínimos
Imprescindible nível alto de Inglés
*Se valoraran Francés y Alemán
*Experiência previa en puesto similar de al menos 2 años
*Pasión por el trato y satisfacción de clientes.
*Alto nível de compromiso e implicación.
*Conocimientos de informática.
*Persona organizada, exigente y resolutiva.
*Planificación y organización
*Residente en la zona de Tenerife Sur
*Incorporación inmediata
Descripción
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS.
¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!
Sé parte de algo más notable. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.
Su misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro HOTEL y de la isla, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.
- Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.
- Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan.
- Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia.
- Promover las ventas de servicios y productos extras.
- Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.
- Proporcionar información a los huéspedes de las actividades a realizar tanto en el hotel como en la isla.
SE OFRECE:
- Contrato indefinido.
- Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nível nacional como internacional.
- Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.
- Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos,
incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más.
- Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.
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Tipo de industria de la oferta
Hostelería y restaurantes
Categoría
Turismo y restauración - Hostelería
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Turnos correlativos mañana y tarde.
Retribución complementaria:
- 14 pagas
Experiência:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Valorable: Alemán, francés, etc..
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Beneficios:
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Formación en certificaciones profesionales
- Ordenador de empresa
- Plus transporte
- Programa de formación
- Seguro dental
- Uniforme proporcionado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial