Responsabilidades
* Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes, ofreciendo un trato ágil y profesional.
* Dar soporte al comercial en la preparación de ofertas, presupuestos y documentación.
* Hacer seguimiento de propuestas, fechas de entrega y solicitudes abiertas.
* Registrar pedidos en el ERP/CRM y asegurar su correcta tramitación.
* Coordinarse con logística para garantizar disponibilidad, preparación y envío.
* Controlar referencias, actualizaciones de catálogo y condiciones comerciales.
* Mantener bases de datos, fichas y archivos actualizados.
Cualificaciones
* 3 años de experiencia en roles administrativos o comerciales.
* Se valora: haber trabajado en grandes superficies (p. ej., Leroy Merlin), especialmente en secciones con producto técnico como iluminación, electricidad o decoración.
* Buena comunicación y orientación al cliente.
* Persona metódica, organizada y con capacidad para manejar múltiples tareas.
* Resolutiva, proactiva y con alta capacidad de aprendizaje.
* Buen dominio de Excel y herramientas digitales.
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