Umivale Activa, mutua colaboradora de la Seguridad Social que garantiza el asesoramiento a las empresas y la asistencia a la protección de los/as trabajadores/as, precisa un Administrativo/a para el Servicio de Call Center en Quart de Poblet.
Funciones
- Atención telefónica centralizada de las llamadas correspondientes a las clínicas:
- Atención telefónica a empresas, trabajadores/as, autónomos, proveedores, despachos profesionales, etc.
- Capacidad de asesoramiento en prestaciones.
- Asesoramiento en los diferentes tipos de llamadas de las clínicas.
- Manejo aplicativo Fidelity y Synergy para la gestión de los inputs.
- Colaboración y desarrollo de métodos de trabajo del servicio.
- Gestionar el indicador diario.
Condiciones
- Contrato temporal, sustitución.
- Jornada completa de 1692 horas anuales.
- Horario de lunes a viernes, 3 semanas de 8h a 15h y una semana de 14h a 20h con 1/2 guardias semanales de 8h a 20h.
- Formación inicial y continua, apostando por el crecimiento profesional.
- Retribución flexible: Cheque guardería, bono transporte público y seguro privado de salud.
Requisitos
- Diplomatura/Grado en Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas o similares.
- Experiencia en la parcela de atención presencial o telefónica.
- Se valorará nivel medio/alto de valenciano o catalán en conversación.
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