Buscamos una persona para un puesto de administrativo/a de ventas. Las responsabilidades principales incluirán la gestión completa de los pedidos de los clientes, desde que llegan hasta que el producto se entrega. Esto implica hacer un seguimiento detallado y encargarse de toda la documentación administrativa que sea necesaria para cada operación. Esta persona será el punto de contacto clave para los clientes a la hora de realizar sus pedidos y les brindará soporte. Por ello, es importante que comprenda las necesidades de los clientes y trabaje para satisfacerlas, buscando siempre un equilibrio con los objetivos de la empresa. Las tareas a realizar abarcan la facturación, el control de existencias, la gestión de la documentación administrativa, el uso de sistemas de gestión de clientes y el manejo de reclamaciones. También se encargará de la gestión de rappels, seguimiento de ventas de petfood y del cierre mensual de ventas.