**Empresa**:B&M; Asesores Energéticos S.L.
**Ubicación**:Sagunt (València)
**Horario**:De lunes a viernes, de 09:00h a 14:00h y de 16:00 a 19:00
**Salario**:Según convenio
**Sobre nosotros**:
En B&M; Asesores Energéticos S.L. somos una empresa colaboradora oficial de IBERDROLA, especializada en la gestión de puntos de información y asesoramiento energético en la Comunidad Valenciana.
Nuestro propósito es claro: ayudar a cada cliente a optimizar su consumo, resolver incidencias y ofrecerle soluciones energéticas sostenibles y personalizadas.
Creemos en las personas con iniciativa, compromiso y pasión por ofrecer un servicio excelente. Apostamos por el crecimiento interno, la capacitación continua y la estabilidad laboral.
**Tu misión**:
Buscamos incorporar un/a Comercial Administrativo/a para nuestro Punto de Atención al Cliente IBERDROLA en Sagunt, que combine la atención al cliente presencial y telefónica con la venta activa de productos y servicios energéticos.
Tu papel será principal para garantizar que cada cliente reciba una atención eficaz, profesional y cercana.
**Tus principales funciones**:
- Atender de forma presencial y telefónica a los clientes en el punto de información.
- Gestionar reclamaciones, incidencias y solicitudes de servicio.
- Asesorar sobre productos y tarifas de IBERDROLA, ofreciendo soluciones adaptadas a cada necesidad.
- Captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
- Registrar información y elaborar reportes diarios (CRM, Excel, etc.).
- Colaborar con el resto del equipo para cumplir objetivos y mantener un ambiente positivo.
**Requisitos**
- Experiência previa en ventas, atención al cliente o roles comerciales presenciales.
- Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, Excel, correo electrónico).
- Excelentes habilidades comunicativas, empatía y actitud proactiva.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Estudios mínimos: Bachillerato. Valorable formación en Administración, Marketing o áreas afines.
**Lo que valoramos especialmente**:
- Orientación clara a resultados sin perder el enfoque humano.
- Inteligencia emocional y autocontrol frente a situaciones exigentes.
- Vocación de servicio y actitud positiva con los clientes.
- Deseo de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
**Te ofrecemos**
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Formación en productos y servicios energéticos.
- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reconocimiento al esfuerzo.
- Posibilidades reales de desarrollo interno.
- Salario según convenio.
**¿Te ves en este reto?**
Si eres una persona comunicativa, resolutiva y te motiva ayudar a los clientes mientras alcanzas tus metas ¡Queremos conocerte!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Ubicación del trabajo: Empleo presencial