**aragon**_mpleo_
- Contrato fijo discontínuo a tiempo completo
- mañana / tarde / rotativo
- Zaragoza
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descripción del puesto vacante
¿Te interesa un entorno industrial en el que impulsar tu capacidad organizativa y tus dotes comunicativas? Si te atrae formar parte de una campaña técnica con atención directa al cliente y coordinación de rutas, esta es tu oportunidad. Desde aragonmpleo seleccionamos talento con perfil administrativo, motivación y precisión para apoyar a una destacada empresa del sector siderometalúrgico en Zaragoza. Potenciarás tu desarrollo en un equipo comprometido, en un entorno profesional con horarios rotativos y funciones dinámicas.
funciones y responsabilidades
- Atenderás y realizarás llamadas telefónicas a clientes, siguiendo los protocolos establecidos para resolver consultas, gestionar citas, actualizar datos y atender reclamaciones.
- Coordinarás rutas de técnicos y zonas asignadas, brindando soporte administrativo y facilitando el traspaso de piezas entre técnicos.
- Modificarás la planificación ante avisos imprevistos, adaptando rutas con agilidad.
- Reportarás diariamente la actividad y cualquier incidencia al responsable del servicio.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Formación Profesional finalizada en Administración o Marketing.
experiência laboral
- Experiência mínima de 1 año en puestos administrativos similares, o 2 años como agente de telemarketing en call center.
- Valorable experiência previa en gestorías, asesorías o entornos de apoyo técnico-administrativo.
requisitos deseados
- Disponibilidad para trabajar entre el 15/09/2025 y el 31/03/2026.
- Disponibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y jornada partida de lunes a viernes.
- Residencia en Zaragoza o alrededores.
competencias
- Capacidad de organización: gestionarás múltiples rutas y llamadas de forma simultánea, con orden y eficacia.
- Trabajo en equipo: colaborarás estrechamente con técnicos y responsables para que el servicio fluya sin interrupciones.
- Orientación al cliente: tu escucha activa y empatía marcarán la diferencia en cada llamada.
- Precisión: registrarás in principal con rigor, sin margen de error.
- Comunicación efectiva: tanto verbal como escrita, para trasladar incidencias y coordinar actuaciones con claridad.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.