Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto:?
Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá.
Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá.
Qué tendrás que hacer?
* Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio.
* Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala.
* Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada
* Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel
* Motivar y formar al equipo
* Comunicar datos de interés corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona
* Fortalecer procesos y técnicas según necesidades
* Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados
* Realizar con el equipo One on One
* Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción
* Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI
* Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre)
* Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación
* Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos
* Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros)
* Actividades y responsabilidades frecuentes (Semanal)
* Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes
* Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes
Qué buscamos?
* ?Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados.
* Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio, nivel oral y escrito y otros idiomas valorables.
* Dominio de office.
* Organización y orientación al detalle.
* 4 años liderando equipos.
* 4 años en puestos similar
* Capacidad analítica y resolutiva.
* Habilidad en manejo de software.
Requisitos :