Tu misi贸n 馃幆
Formar谩s parte del equipo de Servicios Atenci贸n al cliente y coordinaci贸n con las 谩reas internas para la resoluci贸n de incidencias, ubicado en Viladecavalls (Barcelona).
Tu d铆a a d铆a en Circutor 馃弫
* Atenci贸n al cliente y coordinaci贸n con las 谩reas internas para la resoluci贸n de incidencias.
* Gesti贸n incidencias y reclamaciones. Realizar el seguimiento de solicitudes, reclamaciones y garant铆as, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
* Coordinaci贸n con el equipo t茅cnico.
* Gestionar y procesar la documentaci贸n relacionada con los Servicios, as铆 como colaborar para la mejora continua de los procesos administrativos del 谩rea.
* Mantener actualizada las bases de datos y procedimientos internos.
* Dar apoyo en la generaci贸n de reportes e informes de gesti贸n del 谩rea.
* Tener en buenas condiciones el puesto de trabajo, velando por su propia seguridad y salud en el trabajo, utilizando adecuadamente las m谩quinas, herramientas y equipos de protecci贸n individual y procurando por condiciones seguras y medioambientales.
* Dominio Excel y otros programas Office.
Valorable
* Experiencia demostrable en departamentos de postventa/servicios.
驴Cu谩les deben ser tus competencias?
* Orientaci贸n al cliente.
* Gesti贸n del tiempo y organizaci贸n
* Trabajo en equipo
* Integrarte en una empresa l铆der en su sector con un entorno de innovaci贸n, altamente cualificado y con un salario competitivo acorde a los valores aportados.
* Buen ambiente de trabajo.
* Men煤 subvencionado con productos saludables y de proximidad.
* Plan de formaci贸n continua.
* Beneficios sociales; opci贸n a seguro m茅dico a un precio muy competitivo.
* Horario de 8h a 17h con flexibilidad de 1h de entrada y salida.
* Viernes de 7h a 15h (rotativo).
* Combinaci贸n presencial y trabajo a distancia
Proceso de Selecci贸n
* 馃 Estamos comprometidos/as con la igualdad de oportunidades y con la creaci贸n de un entorno laboral inclusivo para todas las personas. Por ello, damos la bienvenida a las candidaturas independientemente de su origen 茅tnico, nacionalidad, g茅nero, identidad de g茅nero, color, creencias religiosas, discapacidad, orientaci贸n sexual, edad o estado civil.
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