En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.
Seleccionamos un/a GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en horario de 14:30 a 22.00 h de Domingo a Miércoles.
Las funciones principales a desarrollar serán:
* Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
* Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
* Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
* Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
* Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
* Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
* Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.
OFRECEMOS:
* Posición estable.
* Teletrabajo, solo vendrás 1 día al mes de manera presencial a la oficina.
* Zona de trabajo: Metro Suanzes (L5 zona Ciudad Lineal).
* Formación a cargo de la empresa.
* Contrato de 37.5h/semanales de Sábado a Miércoles.
* Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
* Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.
* Incorporación INMEDIATA: 09/03/2026
REQUISITOS MÍNIMOS
* Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.
* Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.
* Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
* Persona proactiva, organizada y resolutiva.
* Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.