Unete a Electrolux Professional Group - como:
Especialista de Servicio al Cliente/Procesador de Ordenes de Compra
**Tu misión**:
Asegurar una experiência excelente para nuestros clientes gestionando y optimizando el proceso de pedidos.
**¿Qué harás?**
- Supervisar la entrada y seguimiento de pedidos (web y equipo interno).
- Atender a clientes por teléfono y correo, resolviendo dudas y asegurando su satisfacción.
- Coordinar con proveedores y otros equipos internos (crédito, cuentas, etc.).
- Mantener actualizadas tarifas, descuentos y condiciones de venta.
- Detectar mejoras en procesos para aumentar eficiencia y calidad.
- Gestionar informes, márgenes, créditos y libros de pedidos.
**Perfil idóneo**
- Proactivo/a, detallista y con enfoque en el cliente.
- Colaborador/a nato, con mentalidad de equipo.
- Precisión y organización en su forma de trabajar.
**Formación y experiência**
- 3 a 5 años de experiência en un puesto similar, idealmente en entornos internacionales.
- Perfil analítico y orientado al detalle.
- Excelente comunicación en español e inglés (otros idiomas, un plus).Cómodo/a interactuando con distintos equipos y níveles de la organización.
- REQUIRED COMPETENCES
- Customer Obsessed - you are focused on delivering value to the customers, both internal and external
- Trustworthy - you are accountable and deliver on your commitments. You welcome healthy debates and honest conversations. You are honest - especially about your mistakes and learn from your setbacks. You collaborate and enable others to deliver.
- Bold - You take action to deliver better outcome. You seek diversity and inclusion by actively pursuing diverse perspectives and creating an inclusive environment. You bring new ideas to the table and take risks with confidence, supporting courageous decision-making that inspires progress and growth.
- Sustainable - You consider the growth and development of our people to be as important as preserving our environment and take decisions that reflect our effort to build a better future. You always act ethically.
ABOUT OUR BENEFITS:
- Fair compensation and benefits package in line with the market
- Flexible hybrid workplaces that include remote and in-office roles
- Room to express your potential, develop and strengthen your competences
- Continuous learning opportunities
- Diversified, multi-cultural environment
**Electrolux Professional Group - meeting needs beyond tomorrow