En Royal Sun Resort buscamos personas que conecten de verdad con nuestros huéspedes… ¡y queremos que tú formes parte del equipo!
Somos un hotel de 4 estrellas con alma cercana y familiar, ubicado en el encantador enclave de Los Gigantes. Nos esforzamos cada día por crear experiencias memorables y fidelizar a nuestros clientes, muchos de los cuales repiten año tras año.
Por eso, buscamos incorporar a una persona con clara vocación de servicio, con dotes comerciales y auténtico entusiasmo por el trato con el público.
¿Qué harás con nosotros?
Recibir y despedir a nuestros huéspedes con una sonrisa: gestión de check-in y check-out.
Utilizar con soltura nuestro motor de reservas.
Informar y vender excursiones, actividades y servicios complementarios.
Gestionar reservas de grupos y coordinar su experiencia junto al resto de departamentos.
Atender llamadas, resolver dudas y dar seguimiento a incidencias.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles de 4 estrellas o superior (imprescindible).
Inglés nivel alto (C1). Otros idiomas serán muy valorados.
Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera.
Persona empática, resolutiva y con gran orientación al cliente.
Clara vocación comercial y gusto por la venta de servicios (excursiones, upgrades, etc.).
Buena actitud, capacidad de trabajo en equipo y compromiso con un ambiente laboral positivo.
¿Qué te ofrecemos?
Integrarte en un equipo cercano, dinámico y comprometido.
Desarrollo profesional en un ambiente donde las personas importan.
Un ambiente de trabajo familiar donde cada detalle cuenta y cada cliente importa.
¡Si todo esto te suena bien y crees que podrías encajar, nos encantará saber de ti!