LLABERIA GROUP compta amb més de 45 anys d'experiència en el sector hidràulic, oferint solucions innovadores per a qualsevol repte relacionat amb la canalització d'aigua.
Descripció del lloc de treball
Com a Venedor/a - Comercial Intern a LLABERIA GROUP, seràs responsable d'atendre els clients, gestionar comandes, elaborar pressupostos i realitzar tasques de seguiment i tancament de vendes. A més, col·laboraràs amb l'equip comercial per garantir una excel·lent experiència al client. Aquest és un lloc de treball a temps complet, amb modalitat presencial a Reus/Montbrió del Camp.
Les teves funcions seran:
Atenció al Client:
Oferir un servei personalitzat als clients, atenent consultes i ajudant a trobar els productes necessaris.
Assessorar tècnicament sobre els productes.
Gestionar incidències i reclamacions amb solucions ràpides i eficients.
Realitzar pressupostos personalitzats i fer-ne el seguiment.
Atendre clients a mostrador.
Control de Stock i Logística:
Controlar el stock i fer comandes per garantir la disponibilitat dels productes.
Supervisar la recepció i organització de la mercaderia.
Revisar i reposar material a les prestatgeries.
Realitzar inventaris periòdics i traspassos de material entre zones.
Organització del Punt de Venda:
Mantenir la botiga neta i ben organitzada, amb productes exposats correctament.
Aplicar promocions i canvis de productes segons les instruccions de màrqueting.
Revisar etiquetes de preus per garantir que estiguin actualitzades.
Gestió Comercial i Administrativa:
Gestionar l'obertura, tancament i arqueig diari de la caixa.
Emetre tiquets, albarans i factures segons les vendes.
Seguiment dels objectius de venda i proposar accions per millorar resultats.
Revisar i sol·licitar comandes específiques a compres.
Activitats Comercials:
Prospecció activa de nous clients i establir relacions comercials per a fidelitzar-los.
Coordinació i Comunicació:
Actuar com a punt de contacte amb el magatzem per a gestió de comandes i incidències de stock.
Coordinar amb la Responsable de Retail i el Departament de Màrqueting per optimitzar recursos i promocions.
Seguiment i Millora:
Filtrar devolucions i gestionar ajustaments de stock.
Realitzar seguiment dels tràmits post-venta.
Substituir tasques per absències dins del departament, si cal.
Compliment de KPIs:
Vetllar per assolir els objectius i KPIs definits pel departament comercial
Requisits:
* Experiència prèvia
en llocs similars d'atenció al client (venedors/es, responsables de botiga, comercials…).
* Formació mínima
: Cicle formatiu de grau mig o similar.
* Coneixements tècnics
en productes de construcció, fontaneria, reg, instal·lacions… (molt valorable).
* Maneig d'eines informàtiques
(ERP, TPV, PDA, Office, etc.).
* Idiomes: català i castellà
* Carnet de conduir
* Capacitat de comunicació
efectiva i orientació al client.
* Habilitats de lideratge
per poder promocionar dins el departament
* Treball en equip
: mantenir l'ambient de treball positiu.
* Proactivitat
i
orientació a resultats
, amb ganes d'assolir els objectius de la botiga.
* Experiència prèvia en tasques comercials de carrer
(molt valorable): visita a clients, prospecció de nous negocis i manteniment de relacions comercials.
* Disponibilitat per realitzar visites comercials a la zona de Reus
Què s'ofereix:
* Estabilitat laboral
: Lloc de treball estable en una empresa consolidada amb possibilitats de creixement i desenvolupament.
* Formació continuada
: Accés a formació especialitzada en productes i habilitats comercials per al teu desenvolupament personal i professional.
* Ambient de treball agradable
: Treball en equip en un entorn dinàmic i col·laboratiu.
* Remuneració competitiva
: Segons experiència i formació.
* Possibilitats de promoció interna
: Creixement dins de l'empresa segons les habilitats demostrades.
* Horari de botiga
: De dilluns a divendres de 8h a 13:30h i 15h a 18:30h (torn a definir, amb treball un dissabte al mes durant la temporada alta).
* Entorn de creixement i lideratge
: Oportunitat de desenvolupar habilitats de lideratge i promoció a càrrecs superiors.
* Ubicació
: Montbrió del Camp / Reus.
* Compromís amb la igualtat de gènere
: Empresa compromesa amb la diversitat i la igualtat d'oportunitats.