Desde Fritz&Muller; estamos trabajando con una compañía líder internacional en producción, calidad e innovación dentro del sector de la alimentación, y buscamos un/a Administrativo Logístico para incorporar a su equipo.
RESPONSABILIDADES
Gestión Comercial y Back Office
Gestión integral de pedidos: grabación y seguimiento en el ERP, garantizando el cumplimiento de los plazos de producción.
Gestión documental: preparación y verificación de documentación comercial (facturas, packing list, cartas de aduanas, certificados de origen y sanitarios).
Soporte comercial: apoyo administrativo a los Area Managers.
Gestión de muestras y eventos: tramitación de solicitudes de muestras y preparación de ferias.
Medios de pago: gestión de créditos documentarios.
Conocimiento y aplicación de normativas de exportación.
Logística y Operaciones
Coordinación logística: gestión con transitarios y clientes para envíos marítimos y terrestres.
Enlace operativo: actuar como punto de conexión estratégico entre cliente y departamento de operaciones.
Colaboración interdepartamental: trabajo conjunto con producción, logística y equipo comercial para optimizar procesos.
Atención al Cliente e Incidencias
Atención al cliente: resolución de consultas sobre productos, pedidos y entregas.
Gestión de incidencias: resolución ágil y profesional de reclamaciones y problemas operativos.
Comunicación externa: gestión de comunicaciones y correos, manteniendo una relación cercana y orientada a soluciones.
REQUISITOS
Experiencia: mínimo 2 años en funciones comerciales o back office, preferiblemente en el sector alimentación.
Formación: Técnico Superior en Comercio Internacional (FP2) o Grado Universitario (ADE / Comercio Internacional).
Idiomas: inglés nivel B2/C1 imprescindible. Se valorarán otros idiomas (árabe, portugués, italiano).
Herramientas: dominio avanzado de Microsoft Office. Valorable experiencia con Business Central.
Conocimientos técnicos: dominio de Incoterms 2020 y gestión documental de exportación.
COMPETENCIAS PRINCIPAL
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para generar relaciones de confianza.
Organización y gestión de múltiples tareas.
Proactividad y orientación a resultados.
Atención al detalle.
Capacidad de coordinación entre distintos departamentos.
Capacidad de resolución y resiliencia ante imprevistos logísticos.