Su misión será prestar una excelente atención a los/as clientes/as del Restaurante y ser un referente y ejemplo de la cultura Malgache.
Funciones:
- Responsable del servicio de mesa y atención a los/as clientes/as, desempeñar su labor de forma productivo, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Mejorar la experiência del/la cliente/a con el objetivo prioritario de lograr su máxima satisfacción.
- De forma no invasiva y anticipativa, detectar el entusiasmo de nuestros/as clientes/as, así como su insatisfacción durante el servicio para proponerles soluciones ante posibles quejas o sugerencias, invitando a los primeros a dejarnos sus comentarios en los portales online.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de disciplina, puntualidad, higiene personal, horarios, y normas de seguridad e higiene alimentaria establecidas.
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
- Estudios mínimos: ESO. Muy valorable estudios en escuelas especializadas en restauración.
- Experiência en posiciones de similares características en restaurantes gastronómicos.
- Idiomas: inglés y castellano.
- Conocimientos de: coctelería, decoración, servicio en mesa, APPCC.