Empresa del sector de telecomunicaciones especializada en soluciones de Voz IP busca incorporar un/a Administrativo/a de Backoffice para reforzar su equipo operativo. La persona seleccionada será principal en la gestión y activación de servicios, así como en el soporte administrativo y atención al cliente.
Funciones principales
Gestión y control de documentación administrativa.
Tramitación y seguimiento de altas de fibra óptica.
Activación de líneas de telefonía fija (VoIP).
Activación y gestión de líneas móviles.
Alta de servicios y puesta en facturación mediante sistema interno.
Atención al cliente (consultas, incidencias y seguimiento).
Coordinación con los equipos técnico y comercial.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos o de backoffice (valorable en telecomunicaciones).
Conocimientos básicos de servicios de telefonía (VoIP, fibra, móvil).
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Buen nivel de organización y atención al detalle.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará
Experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o empresas tecnológicas.
Conocimiento de plataformas de facturación o CRM.
Se ofrece
Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector telecomunicaciones.
Formación inicial y acompañamiento.
Buen ambiente de trabajo.