Misión del Puesto
Garantizar una atención proactiva y resolutiva en la gestión de incidencias de Backup & Disaster Recovery, asegurando una experiencia de alta calidad para los clientes finales. Esto incluye la correcta administración de los servicios de Backup gestionados y la resolución eficiente de incidencias en entornos de producción, con el fin de aumentar el nivel de satisfacción del cliente y reforzar la confianza en los servicios contratados.
¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?
Gestión Integral de Veeam Backup & Replication:
- Diseñar, implementar y mantener la arquitectura de Veeam Backup & Replication.
- Configurar y optimizar trabajos de backup.
- Gestionar y optimizar los jobs de replicación y copias de backup (Backup Copy Jobs) para garantizar la resiliencia de los datos.
- Realizar actualizaciones y parches de Veeam de forma proactiva, asegurando la compatibilidad y la estabilidad del entorno.
Recuperación y Restauración:
- Liderar y ejecutar procesos de recuperación de datos a gran escala, incluyendo la restauración de máquinas virtuales completas, elementos individuales (archivos, correos electrónicos, elementos de bases de datos), y aplicaciones críticas.
- Diseñar y probar planes de recuperación ante desastres (DRP) utilizando Veeam, asegurando la capacidad de la organización para recuperarse de incidentes graves.
- Realizar pruebas periódicas de restore y validación de backups para verificar la integridad y recuperabilidad de los datos.
Monitorización y Optimización:
- Monitorizar activamente el rendimiento de Veeam, el uso del almacenamiento de backup, y el éxito de los trabajos, utilizando Veeam ONE y otras herramientas de monitorización .
- Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella y problemas de rendimiento en la infraestructura de backup.
- Optimizar la retención de datos y la capacidad de almacenamiento, implementando estrategias de desduplicación y compresión.
Troubleshooting Avanzado:
- Diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con Veeam, como fallos en los trabajos de backup/replicación, problemas de conectividad, errores de VSS, y corrupción de repositorios.
- Colaborar con otros equipos de TI (servidores, redes, almacenamiento) para resolver problemas interdepartamentales que afecten a los backups.
Documentación y Mejora Continua:
- Crear y mantener documentación detallada de la infraestructura de backup,
Requisitos mínimos
Experiencia de al menos 5 años en:
- Administración de sistemas Windows y Linux así como redes.
- Sistemas, centrado en backup con Veeam, Ahsay, ARCServe.
- Virtualización con VMware y KVM.
- Linux LPIC y conocimientos de bash y powershell.
- VMware
- Zabbix
- Networking
- Disponibilidad para realizar guardias.
¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?
- Pensamiento analítico y orientado a resultados.
- Autogestión y aprendizaje dinámico.
- Habilidad para resolver problemas complejos.
- Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.
- Resiliencia y manejo del estrés.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo.
- Retribución compuesta por fijo y variable.
- Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
- Modalidad de trabajo híbrida. (2 días en remoto y 3 en oficina)
- Plan de Retribución Flexible con Cobee.
- Muy buen ambiente de trabajo.