Asesor de ventas y atención al cliente - Loterías
¿Te apasiona el trato directo con el público y quieres formar parte de un equipo que reparte ilusión cada día?
En nuestra Administración de Loterías, buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para incorporarse a nuestro punto de venta oficial.
Tu misión principal será ofrecer una experiencia sobresaliente a nuestros clientes, gestionando con rigor y profesionalidad todos los productos de la red de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE).
Tus funciones principales serán
Atención y asesoramiento: Atender al público en ventanilla y telefónicamente, informando sobre los diferentes juegos (Primitiva, Euromillones, Bonoloto, Lotería Nacional, etc.), botes especiales y modalidades de apuesta.
Gestión de Terminal: Operar el terminal oficial de SELAE para la emisión y validación de apuestas, y pago de premios.
Venta proactiva: Fomentar la venta de productos específicos, peñas de la administración y Lotería de Navidad/El Niño.
Gestión Online: Apoyo en la preparación y gestión de los pedidos recibidos a través de nuestro canal digital.
Mantenimiento: Asegurar que el punto de venta esté siempre ordenado, con el material promocional actualizado y los boletos disponibles para los clientes.
Caja: Realizar el arqueo de caja diario con absoluta precisión y rigor.
¿Qué buscamos en ti?
Perfil comercial: Persona proactiva, comunicativa y con clara orientación al cliente.
Responsabilidad: Capacidad para manejar efectivo y valores con total honestidad y seguridad.
Agilidad: Destreza en el uso de herramientas informáticas, gestión de efectivo, y capacidad de aprendizaje para el manejo del terminal.
Valorable: Experiencia previa en administraciones de lotería o en puestos de caja y atención al público de alto volumen.
Actitud: Una persona positiva que entienda que nuestro producto estrella es la "ilusión".
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad: Incorporación a una empresa familiar consolidada y líder en la zona.
Ambiente de trabajo: Entorno basado en la confianza mutua, el respeto y el trabajo en equipo.
Formación: Te enseñaremos todo lo necesario sobre la normativa y el funcionamiento de los juegos oficiales.