Oferta
Participación en la Bolsa de Empleo de grandes marcas: las instalaciones que necesiten un perfil como el tuyo podrán contactarte para conocerte.
Formación continua a cargo de la Marca, con acceso a las últimas herramientas y procesos.
Acompañamiento por profesionales con experiencia.
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con posibilidades reales de desarrollo profesional.
Misión
Tu papel será clave en la experiencia del cliente, desde su llegada al taller hasta la entrega del vehículo, asegurando que cada interacción esté alineada con los valores de la Marca.
Funciones
* Recibir y acompañar al cliente, guiándolo en todo el proceso de atención.
* Detectar sus necesidades y ofrecer productos y servicios adecuados.
* Hacer la recepción de su vehículo y revisar los principales elementos de desgaste del mismo.
* Gestionar reclamaciones de forma eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
* Participar en campañas, eventos y acciones comerciales.
* Potenciar la imagen de la Marca y representar sus valores en cada interacción.
Requisitos
Requisitos indispensables:
* Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII) de cualquier especialidad.
* Experiencia en atención al cliente en entornos comerciales o en el sector automoción de al menos 1 año.
Buscamos profesionales con:
* Capacidad para detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones eficaces.
* Habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente.
* Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.
* Conocimiento de herramientas digitales y sistemas de gestión.
#J-18808-Ljbffr