Mutua Universal precisa para su centro de El Prat.
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El puesto se integra en el Departamento de Administración SAP, con interacción habitual con equipos internos, proveedores y fabricantes, y con visión transversal sobre múltiples módulos y componentes SAP (según el alcance del entorno en cada momento).
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Administración y operación SAP Basis en entornos SAP (configuración técnica, parámetros, SAP Notes/OSS, parches, usuarios técnicos, certificados).
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Soporte a instalaciones, upgrades y mantenimiento de sistemas SAP (Windows Server, RedHat).
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Monitorización proactiva y soporte operativo con herramientas de mercado (especialmente SAP Solution Manager) y procedimientos de operación.
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Soporte a incidencias complejas (rendimiento, disponibilidad, conectividad) y coordinación de acciones con equipos de desarrollo, infraestructura y terceros.
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Participación en proyectos técnicos: upgrades de SO/DB, cambios de arquitectura, alta disponibilidad, virtualización y automatización operativa.
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Documentación técnica (runbooks, procedimientos, arquitectura) y traspaso de conocimiento al equipo interno.
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Conocimientos requeridos a aportar por la persona que opta al puesto:
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Actividades técnicas
\nExperiencia sólida en administración SAP Basis (operación, mantenimiento y troubleshooting) en entornos productivos.\n
Conocimientos prácticos en sistemas operativos para SAP: Windows Server y/o Linux (idealmente RHEL).
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Conocimientos en bases de datos para uso desde plataforma SAP (Oracle, SAP HANA).
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Familiaridad con monitorización y herramientas de operación SAP (preferentemente SAP Solution Manager).
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Buenas capacidades de documentación, comunicación y trabajo en equipo; orientación a servicio.
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Soporte en la preparación de pliegos técnicos para contratación pública.
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Requisitos académicos y profesionales
\nCiclo Formativo FP Grado medio o Superior (Informática y Comunicaciones). Se valorarán la titulación universitaria en Informática/Telecomunicaciones/Ingeniería, las certificaciones SAP (Basis/HANA/Solution Manager) y formación ITIL.\n
Experiencia real en actividades vinculadas a gestión de servicios informáticos (empresa final o proveedor de servicios).
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Conocimientos deseables a aportar por la persona que opta al puesto:
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Experiencia en SAP NetWeaver ABAP/Java y componentes: Web Dispatcher, SAP Gateway, ADS, Introscope, SAP GUI Deploy, LDAP Connector.
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Experiencia con plataformas SAP: PI/PO, Enterprise Portal, BI/BO (BW, BO, Data Services), Fiori.
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Experiencia con SSO y autenticación (SPNEGO, Kerberos) y comunicaciones seguras.
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Experiencia en migraciones a SAP HANA y/o proyectos relacionados con S/4HANA.
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Conocimiento/experiencia con OpenText by SAP y/o SAP GRC.
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Experiencia avanzada en SAP Solution Manager (setup, monitorización, etc.) y buenas prácticas RunSAP/ITIL.
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Experiencia con soluciones SAP cloud (p. ej., C4C, SCPI, IAS) y operación asociada.
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Conocimientos de scripting/automatización y/o herramientas complementarias de reporting/monitorización (p. ej., scripts, utilidades, PHP, etc.).
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Seguridad informática: seguridad en redes y protocolos, seguridad en datos, autenticación y autorización, fabricantes y soluciones, certificados, etc.
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Retribución y beneficios sociales
\nSalario: 44.213 € b/a.\n
Contrato indefinido.
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Beneficios sociales (cheque Gourmet, plan pensiones, seguro de vida, retribución versátil, etc).
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Horario: De lunes a jueves de 8 a 16:00 y una tarde hasta las 17,45 y Viernes de 8 a 15,00 horas. Y cuatro meses de verano de lunes a viernes de 8,00 a 15,00 horas.
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Posibilidad de 2 días de teletrabajo a partir de los tres meses de relación laboral.