Overview
Desde Grupo NORTEMPO estamos seleccionando para uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector automotriz y en expansión, para su delegación de Madrid o de Sevilla, un / a : Administrativo / a Front Office. La persona seleccionada se integrará en el Departamento de Operaciones, reportando al Responsable de Operaciones, y actuará como enlace principal entre el cliente y los proveedores, asegurando la satisfacción del cliente en todo el proceso postventa.
Responsabilidades
- Atención al cliente, gestionando necesidades, reclamaciones y solicitudes relacionadas con el Proyecto asignado.
- Recepción y registro de documentación de pedidos (ofertas, contratos, fichas técnicas) y gestión de autorizaciones de descuentos.
- Seguimiento y confirmación de pedidos en los sistemas de gestión internos.
- Coordinación con proveedores principal y fabricantes de automoción, gestionando reclamaciones y optimizando tiempos de respuesta.
- Colaboración con departamentos internos (Calidad, Operaciones, Logística) para asegurar una experiencia positiva y eficiente en la atención al cliente.
- Interlocución y soporte a clientes de alto perfil en sus solicitudes y necesidades del proyecto.
Se ofrece
Se ofrece una oportunidad de estabilidad y desarrollo profesional en un entorno colaborativo, donde podrás desempeñar un papel clave en la experiencia del cliente.
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