“El mundo es tuyo con Meliá” “El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo integral. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia. ¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros? RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, debes informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado. En Paradisus Gran Canaria, un hotel 5 estrellas lujo Todo Incluido, nuestra misión es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable, caracterizada por el confort, la excelencia y la atención al detalle. Para ello, buscamos un/a Front Office Supervisor que se una a nuestro equipo y desempeñe un papel clave en la creación de experiencias memorables desde el primer contacto hasta la despedida del huésped. Misión del Puesto Supervisar la operativa diaria del departamento de Recepción, asegurando un servicio eficiente, cercano y alineado con los estándares de lujo de la marca, garantizando la satisfacción del huésped y apoyando al equipo en el cumplimiento de los objetivos del área. ¿Qué tendrás que hacer? Supervisar las operaciones diarias del Front Office (recepción, guest service, concierge, etc.). Garantizar un proceso de check-in y check-out ágil, eficiente y personalizado. Atender y resolver incidencias o solicitudes de huéspedes con profesionalidad y orientación al cliente. Apoyar en la coordinación del equipo de recepción durante el turno, asegurando un servicio excelente. Formar y acompañar a los nuevos miembros del equipo, fomentando buenas prácticas y estándares