EN AGENCIA DE VIAJES ECOSOCIAL ¿Te apasiona el turismo sostenible y lo tuyo es el orden y la organización ¡Esta es tu oportunidad!
En We Go Wild Travel creemos en un turismo que respeta la naturaleza y enriquece a las comunidades locales. Somos una agencia joven, ecosocial y llena de energía, comprometida en crear experiências de viaje únicas y responsables. Si vives el cambio y la innovación, ¡queremos conocerte!
**Agencia**: We Go Wild Travel
**Ubicación**: Madrid (trabajo presencial + 2 días semanales de teletrabajo)
**Jornada**: 37,5 horas semanales, con horario flexible
**Incorporación**: Inmediata
Tareas
- Atención al Cliente con Calidez: Asesorar y acompañar a nuestros clientes en la elección de experiências de viaje sostenibles. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de forma cercana y personalizada.
- Gestión Administrativa y Documental: Emitir facturas, actualizar bases de datos y llevar al día la documentación de reservas. Organizar y archivar información de manera clara y eficiente. Google (Drive, Gmail, Sheets, Docs)
- Coordinación con Proveedores: Colaborar con hoteles, operadores y proveedores: Asegurar que cada itinerario cumpla con los estándares de calidad y compromiso social.
- Impulso a Proyectos y Comunicación (no imprescindible): Apoyar en campañas y proyectos que promuevan el turismo responsable. Contribuir en la creación de contenido que inspire y conecte con nuestros clientes.
**Requisitos**:
Habilidades profesionales
- Experiência previa en administración en el sector turístico (mínimo 3 años)
- Inglés alto
- Nível medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas y CRM, preferiblemente Hubspot Nível alto de las herramientas de Google (Drive, Gmail, Sheets, Docs)
- Gestión de vuelos y seguros de viajes ✈ Gestión incidencias
- Habilidades comunicativas, atención al detalle y espíritu de equipo
- Orientación al cliente y a la calidad en su servicio
- Capacidad de planificación y organización, con experiência gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes
Soft skills apreciados
- ¡Queremos tu creatividad! Desarrolla tu talento con WGW
- Que te guste viajar
- Habilidades comunicativas y comerciales
- Compromiso con un turismo responsable
Beneficios
- \+5 días extras al convenio laboral, de vacaciones al año (de junio a agosto incluidos no se pueden coger vacaciones)
- BONUS anual sobre ventas (a partir de los 12 meses)
- Descuentos para staff y familia en viajes
- Ambiente de Trabajo: Un equipo joven, dinámico y amigable, donde la creatividad y la innovación son el pan de cada día.
- Híbrido: Trabajo presencial en Madrid, complementado con 2 días de teletrabajo semanales para que puedas organizarte a tu ritmo.
- Oficina: Trabajar en un coworking ecológico, TRIPLE, en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
- Jornada Adaptable: 37,5 horas semanales que te permiten equilibrar tu vida personal y profesional.
- Contrato: Indefinido con periodo de prueba.
- Oportunidades de crecimiento: Posibilidades de desarrollo dentro del sector del turismo sostenible.
- Descuentos: Precios especiales para la plantilla y familiares. Cultura de empresa: que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
- ¡Un ambiente laboral increíble!
¿Te animas a unirte a nuestra aventura ecosocial? ¡Estamos deseando conocerte y CO-construir un turismo más consciente y transformador!