Sobre el puesto
Buscamos incorporar a un/a Analista Funcional de Microsoft Dynamics 365 Business Central al equipo de Sistemas de Grupo CIO, en su sede de Santa Cruz de Tenerife. Trabajarás junto a la referente funcional BC del grupo y darás soporte a las distintas empresas del grupo.
Responsabilidades
1 · Business Central (principal)
• Soporte funcional a usuarios de las distintas empresas del grupo: resolución de incidencias, consultas y peticiones de cambio sobre BC.
• Configuración y parametrización de módulos de BC: finanzas, compras, ventas, almacén, dimensiones, plan de cuentas y posting groups.
• Cartografía de procesos por empresa, identificación de mejoras y propuesta de optimización funcional sobre BC.
• Documentación funcional de procesos, formación a usuarios clave (key users) y elaboración de manuales operativos.
• Coordinación con el partner implantador para evolutivos, soporte y nuevas funcionalidades.
• Validación funcional de extensiones AL en colaboración con desarrollo externo.
• Apoyo en migraciones de datos maestros y en el cierre de fases del proyecto BC del grupo.
2 · Power Platform y herramientas Microsoft
•Diseño e implementación de automatizaciones con Power Automate (flujos sobre BC, M365, SharePoint y aprobaciones internas).
•Construcción de aplicaciones ligeras con Power Apps (canvas y model-driven) para necesidades concretas de negocio.
• Administración funcional de SharePoint Online y Microsoft 365 (sitios, permisos, listas, plantillas).
• Buenas prácticas de gobierno: ALM, entornos, conectores y catálogo de soluciones del grupo.
3 · Apoyo a Datos e IA
• Apoyo en la construcción y mantenimiento de modelos semánticos y cuadros de mando en Power BI / Microsoft Fabric a partir de datos de BC, Opera, REVO y otros sistemas del grupo.
• Aportación de criterio funcional sobre el dato fuente: qué significa cada campo en BC, cómo se mapea a la realidad operativa y qué reglas de calidad aplican.
• Ejecución de casos de uso de IA aplicada (Copilot Studio, Azure OpenAI / Foundry, agentes internos) según el roadmap definido por la Dirección de Sistemas.
• Documentación, gobierno del dato y validación funcional de los entregables analíticos.
Transversales
• Participación en comités de proyecto y reporting al Director de Sistemas.
• Trabajo coordinado con la referente funcional BC del grupo y con los equipos de los hoteles.
• Visitas puntuales a hotel del grupo cuando los proyectos lo requieran.
Perfil que buscamos
Imprescindibles
• 2–4 años de experiencia funcional demostrable en Microsoft Dynamics 365 Business Central, en al menos uno de los módulos: finanzas, compras, ventas o almacén.
• Conocimiento de procesos contables y fiscales en España, con particular atención a Canarias: IGIC, REF, modelos 415/425 y operativa multiempresa con dimensiones.
• Conocimiento práctico de Power Platform: Power Automate y Power Apps a nivel funcional.
• Soltura con Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Excel avanzado) y Active Directory / Entra ID a nivel de usuario avanzado.
• Capacidad de documentación funcional y de formación a usuarios clave.
• Comunicación clara, orientación al usuario y trato cercano.
• Español nativo o bilingüe e inglés B1/B2 (lectura técnica y comunicación con proveedores).
Se valorará
• Experiencia con Power BI a nivel de modelado o con Microsoft Fabric.
• Familiaridad con Copilot Studio, Azure OpenAI / AI Foundry y conceptos de RAG.
• Experiencia previa en sector hotelero, hospitality o entornos multiempresa con dimensiones complejas.
• Experiencia trabajando con partners implantadores de BC.
Qué ofrecemos
• Roadmap tecnológico ambicioso con BC en pleno despliegue, programa de datos en Fabric y proyectos de IA aplicada al negocio.
• Visión 360° del negocio
• Plan de desarrollo personal con certificaciones pagadas y posibilidad de especializarte en BC técnico, Power Platform o Datos según tus intereses.
• Dos días de teletrabajo a la semana.