¿Quiénes somos?
TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%.
Está reconocida oficialmente en diversos países de América, como TECH Universidad (México) y TECH Universidad FUNDEPOS (Costa Rica). Asimismo, tiene una sólida presencia en África, con TECH RUCU University (Tanzania) y TECH Euromed University of Fez (Marruecos), y en Europa a través de TECH Integral University (Andorra) y TECH Universidad (España).
Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo.
Por otro lado, la prestigiosa revista Forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el Relearning, así como la implementación del Método del Caso de Harvard.
TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales.
¿Qué realizarás con nosotros?
- Diseñar y ejecutar la estrategia CRM en línea con los objetivos comerciales y de marketing.
- Seleccionar, implementar y mantener las plataformas y herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.).
- Coordinar campañas de marketing automatizado (emailing, SMS, push, etc.) y procesos de lead nurturing.
- Segmentar la base de datos de clientes y leads según comportamiento, perfil y valor potencial.
- Supervisar la calidad de los datos y garantizar su actualización, legalidad y buen uso (RGPD incluido).
- Analizar KPIs del funnel de cliente (adquisición, conversión, fidelización, churn, etc.) para proponer acciones de mejora.
- Colaborar con equipos de marketing, ventas, atención al cliente y TI para asegurar una visión 360º del cliente.
- Gestionar proveedores y presupuestos vinculados a CRM.
- Mantenerse al día de tendencias tecnológicas y mejores prácticas en Customer Experience y data-driven marketing.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Puesto presencial con horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 14:00 y de 9:00 a 18:00; los viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00
- Salario según perfil.
- Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo.
- Becas sobre programas formativos especiales para empleados.
- Buen ambiente laboral y acompañamiento en los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas.
Si tienes habilidades e interés por la gestión de CRM y quieres desarrollarte profesionalmente en una multinacional de alto nivel ¡Te estamos esperando!
#SomosTECH