Nuestro cliente empresa de transporte terrestre de viajeros muy implantada en el territorio, perteneciente a un grupo en constante crecimiento e innovación precisa incorporar para sus oficinas en Begur un/a PERFIL ADMINISTRATIVO POLIVALENTE: Se integrará en el departamento de gestoría interna y sus funciones serán muy variadas y dinámicas a la vez que muy estratégicas para el correcto funcionamiento de la organización. Reportando a la responsable del departamento sus funciones serán las siguientes. FUNCIONES: Gestión de reclamaciones oficiales y extra oficiales: gestionar las reclamaciones oficiales presentadas por los usuarios/as, siguiendo los procedimientos establecidos por la Generalitat y por la empresa y también dar respuesta a los emails de los usuarios. Relación constante con la empresa aseguradora para proporcionar los datos y documentación referente a siniestros, hurtos, accidentes de usuarios etc., seguros de vehículos y realizar el seguimiento de cada tema. Gestionar las reclamaciones de objetos perdidos, localización de propietarios y coordinación de entrega. Gestión de la flota de autobuses (administrativa): mantener actualizado el listado del estado de la flota (mantenimientos, revisiones, seguros etc) y proporcionar la información necesario al resto de departamentos. Gestionar el seguro, y las altas y bajas de los vehículos. Gestión SRS: seguimiento de los indicadores de siniestros y programar con el departamento de tráfico acciones rectificativas para los conductores que lo requieran. Introducir mensualmente los datos requeridos por el Instituto Nacional de Estadística sobre personal, viajeros e ingresos solicitando la información a los diferentes departamentos. Transporte escolar: recepción de los justificantes semanales y registrar la información. Preparar y firmar las cartas semanales para introducir la documentación a la sede electrónica. Tendrá una relación constante con todos los departamentos siendo su trabajo un facilitador para la actividad. SE REQUIERE: Experiencia previa administrativa en departamentos con una actividad similar: administrativos/as de logística, o en empresa de transporte o bien un perfil con experiencia en una gestoría, o en concesionario o similar. Pensamos en una persona resolutiva, dinámica y proactiva con gran vocación de servicio (sea a cliente interno como a usuarios). A la vez la posición requiere habilidades en la redacción de documentos tanto oficiales como extraoficiales y la orientación al detalle y la buena gestión de plazos. Es imprescindible aportar un nivel alto de catalán y castellano tanto hablado como escrito. Valoramos positivamente que la persona resida en la zona del Baix Empordà ya que la posición es presencial en Begur con un horario de 8:00 13:30 y de 15:00 a 17:30 de lunes a viernes. SE OFRECE: Incorporación a una empresa puntera y en crecimiento e innovación constante. Buen ambiente de trabajo. Posición dinámica y muy polivalente. Contrato indefinido con proyecto a largo plazo.