**Descripción**:
**Únete a nuestro equipo en Servinform**, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 6.000 profesionales.
Desde hace más de 7 años desarrollamos un proyecto fiable destinado a la **recepción de llamadas** para una importante **entidad bancaria**, en el que atendemos c**onsultas e incidencias** de los clientes y ofrecemos productos y servicios complementarios.
- **Funciones**
- **Recepcionar y gestionar** llamadas de clientes, atendiendo consultas e incidencias de los clientes de manera eficaz.
- Venta **cruzada**, ofreciendo productos y servicios complementarios.
- Colaborar en la consecución de objetivos del **equipo.**:
- Mantener un alto nível de calidad en el **servicio al cliente.**:
- **¿Qué Ofrecemos?**
- Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES.
- Horario fijo de MAÑANA (9.00 - 15:00 horas) o de TARDE (16:00 - 22:00 horas).
- **Salario fijo**: 1.062 € bruto/mes + INCENTIVOS (250-300 € adicionales en promedio).
- **Plan de Incentivos**: Alta participación (más del 90%) del equipo en los incentivos.
- **Formación**: 4 días online y 1 día presencial del 5 al 9 de mayo.
- Contrato Fijo.
- Convenio de Contact Center.
- **Incorporación a un proyecto estable.**:
- Opciones de crecimiento profesional: 100% de los coordinadores han sido promovidos internamente.
- Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Servicio de lanzadera GRATUITO desde la estación de Renfe Soto del Henares.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_
**Requisitos**:
- Experiência comercial, especialmente en venta telefónica.
- Persona proactiva y orientada a la calidad y cumplimiento de objetivos.
- Valorable experiência como teleoperador/a en sector bancario.