Night Auditor - NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
Buscamos un Auditor de Noche (Recepcionista Noche) mediante un contrato anual, comenzando desde el 27 de junio de 2025, serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
¿Cuál será tu misión?
Buscamos un Auditor de Noche (Recepcionista Noche) mediante un contrato anual, comenzando desde el 27 de junio de 2025, serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
¿Qué tendrás que hacer?
* Cuadrar las cuentas del turno de día.
* Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.
* Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.
* Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.
* Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.
* Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.
* Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.
* Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.
¿Qué buscamos?
* Experiencia profesional en funciones similares.
* Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada).
* Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible).
* Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible).
* Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.
* Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.
* Buen aspecto y simpatía.
* Orientación al cliente.
* Pasión por el servicio.
* Flexibilidad horaria.
* Puntualidad y asistencia
EnMinor Hotels Europe & Americasnos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
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Night Auditor / NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
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