Pb Modalidad: /b Presencial + híbrido /ppb Ubicación: /b Madrid /ppb Incorporación prevista: /b 15-20 de enero de 2026 /ppb Remuneración: /b 500 € /ppb Convenio de prácticas imprescindible /b /p pb Descripción del puesto /b /pp Buscamos una persona en prácticas para apoyar al área de Operaciones y Servicios en la gestión de carnés para estudiantes y en tareas administrativas clave. La persona seleccionada dará soporte al Responsable de Operaciones y a la Dirección en proyectos internos, gestión de CRM y atención a clientes B2B y B2C. /p pb Funciones principales /b /pullib Gestión de solicitudes B2C: /b validación diaria, preparación de carnés, envíos y atención al cliente. /lilib Operaciones B2B: /b apoyo en producciones académicas (digitales y plásticas), comunicación con clientes y gestión básica de stock. /lilib CRM: /b organización de información, actualización de datos, prospección y seguimiento de contactos. /lilib Reporting: /b preparación de informes semanales y seguimiento de envíos, leads, reuniones y pipeline. /lilib Tareas administrativas generales /b relacionadas con los proyectos del área. /li /ul pb Perfil buscado /b /pulli Atención al detalle, organización y proactividad. /lili Habilidades comerciales /lili Proactividad /lili Buena comunicación, actitud resolutiva y capacidad de aprendizaje. /lili Trabajo en equipo, compromiso, buen humor y habilidades de trato con clientes. /lili Inglés intermedio-alto /lili Conocimientos de Office (Excel y PowerPoint). /lili Estudios universitarios o FP en Informática, Data o Marketing (imprescindible poder firmar convenio). /lili Interés o nociones en IA, informática y redes sociales. /li /ul pb Condiciones /b /pulli100% presencial durante las primeras semanas; posteriormente, modelo híbrido (3 días en oficina). /lili Horario: /lilib Lunes a jueves: /b 9:00–18:30 /lilib Viernes: /b 9:00–15:00 /lili Beca de 6 meses + indefinido /lili Beneficios: oficina céntrica y equipada, ambiente joven y multicultural, formación continua, actividades de equipo, dietas y gastos cubiertos en viajes, fruta y merienda en oficina, horario reducido en verano. /lilib Alta posibilidad de crecimiento según desempeño. /b /li /ul