Somos Impress. Creemos que todo el mundo merece una sonrisa que le encante.
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Somos la mayor red de clínicas de ortodoncia con procesos completamente digitalizados en Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible gracias a un equipo de profesionales especializados en crear sonrisas y al uso de la tecnología más avanzada para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de cada caso.
Nuestro modelo de negocio, que combina de forma única la excelencia clínica y la digitalización, ha sido reconocido por Forbes como una de las empresas HealthTech de mayor crecimiento y actualmente formamos parte del Top 10 Startups de LinkedIn.
Nacidos en Barcelona en 2019, hemos crecido hasta convertirnos en referentes del sector, ofreciendo una atención de primer nivel, clínicas insignia y tecnología de vanguardia en 10 países y más de 120 ubicaciones. Y seguimos creciendo rápidamente. Nuestro objetivo es mejorar la salud y la calidad de vida de las personas en todo el mundo.
Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Tratamiento de Alineadores con disponibilidad para reubicarse a Barcelona, trabajando desde nuestras oficinas centrales en el centro de la ciudad.
Responsabilidades:
- Comprender y gestionar las prescripciones de los pacientes para todos los tipos de tratamiento de Impress.
- Diseñar planes de tratamiento ortodóncico a partir de imágenes 3D escaneadas utilizando software especializado de corrección ortodóncica, creando setups virtuales de acuerdo con las necesidades del paciente y los protocolos clínicos establecidos por Impress.
- Revisar y aprobar los planes de tratamiento finales, tanto iniciales como refinamientos, dando inicio a la fase de producción.
- Representar a Impress, generando relaciones de confianza con los pacientes y ayudándoles a encontrar la solución de tratamiento que mejor se adapte a sus necesidades y supere sus expectativas.
- Gestionar incidencias y casos complejos escalados, trabajando directamente con pacientes a través de visitas en clínica, llamadas telefónicas, videollamadas y comunicación por correo electrónico.
- Realizar videollamadas con pacientes para explicar los planes de tratamiento, resolver dudas y ofrecer alternativas cuando no sean candidatos a un tratamiento inmediato con alineadores.
- Acudir a las clínicas cuando sea necesario para reunirse con pacientes y valorar las distintas opciones de tratamiento.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos clínicos de Impress en todo momento.
- Alcanzar los objetivos de eficiencia y calidad (KPIs) para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros pacientes.
- Colaborar con el equipo para fomentar un entorno de trabajo positivo, vibrante y orientado al éxito.
- Mantener una actitud proactiva, con motivación constante y orientación a resultados.
- Liderar con el ejemplo y apostar por la mejora continua.
Qué necesitas para tener éxito:
- Grado en Odontología, con experiencia o formación en Ortodoncia.
- Experiencia previa en una posición similar.
- Disponibilidad para reubicarse a Barcelona.
- Capacidad de aprendizaje, disciplina y autonomía.
- Compromiso, orientación a objetivos y enfoque en resultados.
- Experiencia utilizando software de diseño dental.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Espíritu de equipo y actitud proactiva.
Qué ofrecemos:
- ¡Un equipo internacional! Trabajarás con profesionales de todo el mundo desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, ubicadas en el distrito del Eixample.
- Salario fijo: €22.000 brutos anuales + €2.000 de bonus (vinculados al cumplimiento de
- KPIs).
- Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
- Beneficios y descuentos en nuestros tratamientos, alineadores y productos.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía innovadora y una de las principales scale-ups internacionales del sector.
- Entorno de trabajo colaborativo y cultura positiva. xsgfvud
- Equipos internacionales y diversos.