ESPECIALISTA TRANSFORMACIÓN COMERCIAL B2C:
Telefónica España
¿Te apasiona liderar la innovación en una empresa tecnológica de referencia?
Sabemos que estás buscando un nuevo reto…
Y por eso, en Telefónica España queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo.
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LUGAR DE TRABAJO MADRID
QUEREMOS GENTE COMO TÚ...
Personas con visión estratégica, pasión por la innovación y orientación a resultados, que disfruten colaborando, aprendiendo y transformando retos en oportunidades
Formarás parte del equipo de Transformación Comercial en el segmento B2C, contribuyendo a impulsar proyectos estratégicos que aceleren la evolución del modelo comercial, simplifiquen y automaticen procesos, y generen nuevas oportunidades de negocio. Serás un agente activo del cambio, trabajando en red con múltiples áreas para llevar propuestas de valor relevantes al mercado.
¿QUÉ RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA?
1. Gestionar proyectos estratégicos participando en el diseño y ejecución de iniciativas de alto impacto en la comercialización de productos y servicios de B2C, asegurando su avance, coordinación y alineación con la estrategia global.
2. Detectar oportunidades de mejora en procesos comerciales clave y proponer soluciones innovadoras que simplifiquen y automaticen el modelo hacia una lógica más digital, integrada y centrada en el cliente.
3. Aportar visión crítica y creatividad para transformar la experiencia comercial del cliente, trabajando de forma transversal con múltiples áreas para asegurar una ejecución coherente.
4. Colaborar en la identificación y puesta en marcha de nuevas líneas de negocio y alianzas estratégicas.
FORMACIÓN que suma:
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o Titulación universitaria en áreas como: ADE, Economía, Marketing, ingeniería o similares.
o Plus:formación de postgrado en gestión de proyectos, inteligencia artificial, machine learning, programación, innovación y transformación digital
CONOCIMIENTOS y HABILIDADES que te harán brillar:
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o Modelos comerciales y experiencia de cliente
o Familiaridad con el uso de IA aplicada al negocio
o Herramientas digitales y automatización o CRM
o Análisis de datos y visualización (Excel avanzado, Power BI, etc.)
o Gestión de proyectos y metodologías ágiles
o Habilidad para mapear procesos y detectar oportunidades de mejora
EXPERIENCIA que valoramos:
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o Consultoría de transformación digital y comercial, con enfoque en mejora de experiencia de cliente y eficiencia operativa
o Gestión de proyectos transversales en entornos comerciales, digitales o de innovación
o Automatización de procesos comerciales, incluyendo el uso de herramientas digitales o lógica básica de programación
o Inteligencia artificial aplicada al negocio
o En sectores con fuerte componente tecnológico, comercial y digital
¿POR QUÉ TELEFÓNICA?
Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.
Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Además, somos uno de los mejores empleadores:
* Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
* Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
* Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
* Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
* Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
* Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.
Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
¿Te animas a liderar esta transformación con nosotros?