Te incorporarás en el departamento de Operativa y Soporte Centralizado del Área de Operaciones, en un equipo que aglutina diferentes ámbitos de actuación entre los que se encuentra la gestión de intercambios, operativa de extranjero, calidad documental, gestión del efectivo, gestión administrativa de testamentarías, así como el soporte a la red de oficinas entre otros.La vacante ofrecida en el departamento sería para formar parte de SOF, dando servicio a la red de oficinas en sus consultas más inmediatas, así como efectuando seguimiento de solicitudes por JIRA y otras gestiones propias del equipo de soporte a oficinas.Tus principales funcionesAtención a oficinas de primer nivelGestión de la herramienta de ticketing JIRASeguimiento y gestión de las testamentarías que son informadas por la red de oficinasElaboración de reportings, obtención de SLA de procesosDetección de puntos de mejoraSeguimiento de la calidad documentalIdentificación de incidencias en circuitos de gestión así como implantación de solucionesControles de primer nivel Qué requisitos debes cumplir?Grado en Derecho, ADE, Economía o similar.Valorable experiencia y/o conocimientos jurídicos.Conocimiento del trabajo diario de una oficina bancaria.Persona metódica y ordenada.Actitud resolutiva y proactiva.Habilidades y experiencia necesariasCapacidad analítica.Alta capacidad de aprendizaje.Conocimiento de operativa bancaria.Adaptación al cambio.Aptitud para la comunicación y relación con otras áreas/oficinas.Entusiasmo y capacidad de trabajoCondiciones de puestoContrato Indefinido.Teletrabajo 2 días a la semanaBeneficios Sociales.Ubicación: Barcelona.En Grupo Caja Ingenieros, nos comprometemos a promover un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Nuestra política de selección de personal se basa en el principio de igualdad de oportunidades.Valoramos la diversidad y creemos que cada individuo aporta una perspectiva única que enriquece nuestro equipo. Todas las decisiones de contratación se toman basándose en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos y candidatas, asegurando un proceso justo y equitativo.