Overview ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICEUbicación: MAÇANET DE LA SELVA, GI, ESFecha: 16 sept 2025Acerca de Frit Ravich Frit Ravich es una empresa familiar fundada en 1963 por Josep Maria Viader, vigente presidente, y dirigida desde 1997 por su hija Judith Viader, quién tomó el relevo generacional de la propiedad de la empresa liderando la expansión de negocio y el desarrollo de la marca y la distribución.Somos fabricantes de Patatas Chips, Snacks y Frutos Secos con marca propia (800 referencias) y distribuidores de marcas externas de empresas tan consolidadas como Mars España, Nestlé o Ferrero (3.000 referencias), atendiendo 50.000 puntos de venta semanalmente. Operamos en el canal Alimentación, Hostelería, Impulso y Granel. Este modelo de gestión dual nos permite aprovechar lo mejor de los dos mundos para aportar valor a nuestros consumidores y clientes.Descripción de la Oferta ¿Cuál será tu misión?En nuestro equipo de Customer Service no solo llevan cabo la atención al cliente de manera excelente si no que es un equipo responsable de trasladar nuevos procedimientos, áreas de mejora, acompañar al equipo de ventas y formar parte de las reuniones diarias de seguimiento de servicio, analizar las posibles incidencias y extraer datos que nos ayuden a seguir siendo referente en orientación al cliente.La principal misión de la posición es poder mantener la base de datos de los clientes organizados de alimentación.¿Cómo será tu día a día?Serás la persona responsable del mantenimiento de la base de datos de los clientes asignados.Actualizarás bajas y altas de clientes.Enviarás fichas técnicas y datos logísticos a clientes.Elaborarás y enviarás circulares informativas a clientes, vendedores/as y/o responsables en materia de condiciones comerciales, productos, etc.Darás soporte en todo el circuito de promociones, precios y contratos con los Key