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Estamos buscando un / a
Ingeniero / a de Soporte Nivel 2
con al menos
3 años de experiencia y que tenga Inglés avanzado.
Funciones : Soporte de Nivel 2 para la gestión de endpoints, utilizando herramientas como Intune y SCCM, entre otras, incluyendo la resolución de problemas de hardware y software, el despliegue y gestión de sistemas operativos, configuraciones y aplicaciones, asegurando la seguridad de los endpoints a través del cumplimiento de los estándares de la empresa, actualizaciones y otras medidas. Reportando directamente a gerente de sistemas. Encargarse de los incidentes de usuario relacionados con aplicaciones empresariales en el lugar de trabajo y endpoints con un 90% de dedicación. El resto del tiempo colaborará con sus compañeros en diferentes proyectos de transformación.
Requisitos : Conocimiento técnico para resolver problemas e incidentes en endpoints (Windows, IOS, Android). Conocimiento técnico y experiencia administrando Intune en cuanto a gestión de dispositivos y configuraciones / políticas de seguridad / políticas de cumplimiento / autopilot. Conocimiento técnico en SCCM. Despliegue de sistemas operativos, despliegue de software e informes a través de SCCM. Experiencia trabajando con "ServiceNow" (o similar) y el proceso de Gestión de Cambios. Conocimiento técnico en la administración de Usuarios y Computadoras AD y la configuración de GPOs. Experiencia en el desarrollo, prueba y despliegue de paquetes de software empresarial para todos los usuarios corporativos, incluyendo aplicaciones no Microsoft. Experiencia gestionando un entorno híbrido (dispositivos locales + dispositivos unidos a Entra ID).
Ubicación : Presencial oficinas en Cornellá
Flexibilidad laboral Remuneración flexible -
1200 euros en ó
para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.) -
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empleado / a se adherirá a las políticas de seguridad de la información : - Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. - Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente. - Tendrá que firmar un NDA.
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Soporte • Las Palmas de Gran Canaria, España
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