Ulloa Óptico busca una persona junior dinámica y organizada para formar parte del departamento de e-commerce. El candidato seleccionado será responsable de gestionar diversas tareas operativas y administrativas relacionadas con la gestión de pedidos y atención al cliente. Este puesto es presencial y en turno de mañana.TareasGestión de pedidos:
Preparación de envíos y control de su correcta ejecución.Devoluciones:
Gestión de productos devueltos y registro en el sistema.Seguimiento de incidencias:
Resolución de problemas con empresas de transporte y clientes.Grabación de datos administrativos:
Registro y actualización de información relevante en los sistemas internos.Gestión de productos no disponibles:
Coordinación con los puntos de venta para atender solicitudes de productos fuera de stock.Atención al cliente:
Apoyo en los canales de WhatsApp, correo electrónico y teléfono, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.RequisitosExperiencia en e-commerce o en roles similares.Conocimientos de producto de óptica:
Principalmente en gafas de sol y lentes de contacto (valorable).Familiaridad con plataformas de gestión como WooCommerce (valorable).Nivel medio de manejo de Microsoft Excel (valorable).Alta capacidad de organización y atención al detalle.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.BeneficiosIncorporación a un equipo en crecimiento dentro de una empresa sólida y de reconocido prestigio en el sector óptico.Oportunidad de desarrollo en el ámbito de e-commerce y atención al cliente.Horario presencial en turno de mañana.