Fácilmente reconocible, el resort es uno de los destinos más emblemáticos de la isla: un auténtico oasis donde el entorno natural, el diseño arquitectónico y un servicio excepcional se combinan para ofrecer experiencias inolvidables. Con amplias instalaciones distribuidas en distintas áreas del complejo, el resort pone a disposición de sus huéspedes un sistema de transporte interno que garantiza comodidad, seguridad y una movilidad fluida durante toda su estancia.
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…como Conductor/a de Tren del Resort.
¿A quién buscamos?
¿Eres una persona responsable, orientada a la seguridad y con auténtica vocación de servicio? Como Conductor/a de Tren del Resort, desempeñarás un papel clave en la experiencia del huésped, asegurando desplazamientos cómodos, puntuales y seguros dentro del complejo.
Serás un punto de contacto constante para nuestros huéspedes a lo largo del día. Tu trato cercano, profesional y atento, junto con tu capacidad para anticiparte a las necesidades de los clientes, contribuirán a crear una experiencia fluida y acorde a los más altos estándares de hospitalidad de lujo. Si disfrutas ofreciendo un servicio excelente y cuidando cada detalle, nos encantará conocerte.
Tus responsabilidades incluirán…
* Conducir y operar el tren interno del resort de forma segura, cumpliendo los procedimientos y normas establecidas.
* Garantizar la seguridad, el confort y el bienestar de los huéspedes durante todo el trayecto.
* Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles con cortesía durante el embarque y desembarque.
* Respetar los horarios y recorridos asignados, asegurando una operación fluida y puntual.
* Ofrecer información básica sobre las instalaciones del resort y orientar a los huéspedes cuando sea necesario.
* Realizar revisiones diarias del tren y comunicar cualquier incidencia técnica o de seguridad.
* Actuar con calma y eficacia ante situaciones imprevistas o incidencias.
* Coordinarse con Front Office, Guest Relations y Seguridad para garantizar una experiencia sin interrupciones.
* Mantener el tren, las paradas y las zonas operativas limpias, ordenadas y seguras.
* Cumplir con los más altos estándares de imagen personal, postura y comunicación propios de un entorno de lujo.
Lo que buscamos en ti…
* Personalidad responsable, amable y orientada al servicio.
* Permiso de conducción válido para la operación de vehículos internos del resort.
* Experiencia previa en conducción, transporte de pasajeros o puestos de atención al cliente (muy valorable).
* Buenas habilidades de comunicación e interacción con el huésped.
* Capacidad para mantener la calma y la concentración en todo momento.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
* Dominio del español y del inglés; otros idiomas serán un valor añadido.
* Excelente presencia, profesionalidad y actitud proactiva.
* Permiso de trabajo válido para España.
Cómo te inspiramos…
* Salario atractivo por encima del mercado y compensación flexible.
* Beneficios de viaje "Explore Rate" en más de 9.500 hoteles Marriott en todo el mundo, extensivos a familiares, pareja y padres.
* 20 % de descuento en alimentos y bebidas a nivel mundial y 50 % en la oferta gastronómica del resort.
* Hasta un 75 % de descuento en vuelos para residentes en Tenerife a la Península.
* Programa de beneficios corporativos con descuentos en ocio y viajes.
* Sorpresa especial por tu cumpleaños.
* Estancia gratuita en el resort tras tu primer año de servicio.
* Pagas 13ª y 14ª.
* Desarrollo continuo a través de nuestra universidad corporativa.
* Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una compañía internacional.
* Comidas gratuitas en el restaurante de empleados.
* Uniforme y servicio de lavandería incluidos.
* Eventos internos, celebraciones y actividades de team building.
* Participación en programas de responsabilidad social corporativa.
* Cobertura médica corporativa integral.
(Todos los beneficios y programas de incentivos están sujetos a la normativa interna y a la legislación fiscal aplicable. No existe derecho legal a los beneficios, y estos podrán modificarse según decisión de la empresa.)
¿Te interesa?
Presenta tu candidatura a través de MarriottCareers con tu documentación.
Marriott International es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. En The Ritz-Carlton, nuestros Ladies and Gentlemen crean experiencias memorables guiadas por los Gold Standards. Tu función será garantizar que estos estándares se apliquen cada día con elegancia, seguridad y atención al detalle.
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.