Perseida, perteneciente a CL Grupo Industrial, incorpora un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con un rol estratégico dentro del área comercial y operativa. La persona seleccionada será responsable de poner en marcha el departamento desde cero, estructurando procesos, definiendo estándares de servicio y asegurando una comunicación fluida con clientes y áreas internas.Responsabilidades- Crear y estructurar el departamento de Atención al Cliente.- Definir procedimientos, flujos de trabajo y documentación interna.- Gestionar y coordinar el ciclo completo de pedidos B2B.- Interlocución diaria con logística, producción, calidad y comercial.- Seguimiento de entregas, resolución de incidencias y control de plazos.- Uso de ERP para la gestión de pedidos y reporting.- Atención a clientes nacionales e internacionales (inglés imprescindible).- Coordinación de un pequeño equipo a medio plazo.Requisitos- Experiencia previa en customer service, administración comercial o logística, preferiblemente en entornos B2B.- Conocimiento de gestión de pedidos y relación con áreas operativas.- Capacidad para estructurar procesos y mejorar procedimientos.- Nivel de inglés profesional para comunicación con clientes internacionales.- Perfil organizado, resolutivo y orientado al servicio.- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Jerez de los Caballeros.Qué ofrecemos- Proyecto estable en una consolidada compañía en continuo crecimiento.- Rol estratégico con impacto directo en la organización.- Oportunidad de construir un área desde cero y desarrollar equipo.