¿Te apasiona el soporte comercial en entornos técnicos?
Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta posibilidad.
KUARI es una empresa especializada en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de sistemas avanzados de refrigeración industrial y sistemas de manipulación de pescado para la industria pesquera e industria alimentaria.
Con sede en Arroa (Zestoa) y presencia internacional KUARI nace de la unión de tres empresas con una sólida experiencia en ingeniería y en el sector de la refrigeración: Hoztu, Frigolan y Euskan. Desde KUARI se ofrece un servicio cercano, comprometido con la excelencia técnica y un propósito claro “cuidar del producto de nuestros clientes”.
Actualmente, se busca reforzar su equipo con una persona organizada, proactiva y orientada al cliente que quiera aportar valor brindando soporte al equipo comercial.
¿Qué te ofrecen?
Entorno técnico e industrial real : KUARI ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno donde los productos y servicios tienen un alto componente técnico, orientados a los sectores de la industria alimentaria, industrial pesquera y el sector de la acuicultura.
Crecimiento dentro de una empresa en expansión : La empresa combina una base sólida con una visión de crecimiento sostenido, lo que abre oportunidades para evolucionar profesionalmente desde dentro.
Cultura de empresa orientada a las personas : La organización valora el trato cercano, la claridad en la comunicación y la mejora continua. Busca personas que no solo encajen técnicamente, sino que también compartan una manera de trabajar basada en la colaboración, el compromiso y la atención al detalle.
¿Cuál será tu misión?
Ofrecer un soporte clave al equipo comercial asegurando que los procesos de venta fluyan con agilidad, orden y calidad. Serás la primera voz de KUARI ante muchos clientes potenciales, ayudando a transformar un primer contacto en una relación comercial sólida.
Desde la atención inicial hasta la elaboración de presupuestos sencillos, jugarás un papel esencial en la experiencia del cliente y en la eficiencia operativa del equipo. Además, mantendrás actualizados los sistemas de gestión y coordinarás con otras áreas para garantizar respuestas rápidas, completas y profesionales.
¿Cómo será tu día a día?
Atenderás los primeros contactos con clientes potenciales por teléfono o correo, resolviendo dudas básicas y recogiendo información clave.
Calificarás los leads que lleguen desde acciones de marketing u otras fuentes, decidiendo los siguientes pasos junto al equipo comercial.
Elaborarás presupuestos sencillos a partir de plantillas predefinidas, y coordinarás con técnicos o comerciales senior en los casos más complejos.
Registrarás y actualizarás en el CRM toda la información relevante sobre contactos, ofertas, tareas y oportunidades.
Procesarás pedidos, gestionarás documentación comercial y harás seguimiento de incidencias junto con otros departamentos.
Apoyarás al equipo de ventas externas con tareas administrativas y preparación de visitas o campañas.
Colaborarás con logística, facturación y producción para dar respuestas rápidas y precisas al cliente.
Participarás en la preparación operativa de ferias o acciones comerciales puntuales.
Encajarás en esta posición si aportas….
Formación de ciclo superior en administración, gestión comercial o similar. La formación técnica será un plus.
Un mínimo de 2 años de experiencia en funciones similares (Back office comercial, atención al cliente B2B, soporte a ventas, etc.). Se valorará especialmente la experiencia en empresas industriales, con producto técnico.
Un buen nivel de inglés. xhfqzwm
Capacidades de organización, comunicación, atención al detalle, resolución, autonomía y trabajo en equipo.
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