PbEn Med1 Serveis Financiers /b, sociedad perteneciente a Grup Med Corporatiu (conjunto de empresas del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona), ofrecemos productos y servicios financieros y bancarios a particulares y profesionales gracias al acuerdo de colaboración con BBVA. Para el Área de Back-Office Comercial, buscamos incorporar un bGestor/a Administrativo/a Bancario /b para llevar a cabo, entre otras, las siguientes bFunciones /b: /pulliGestionar las reclamaciones y consultas de los clientes /liliGarantizar el cumplimiento de la normativa bancaria y de los procesos internos /liliElaborar informes de seguimiento de la actividad /liliProponer mejoras operativas para la optimización de procesos internos, así como el aumento de la satisfacción de los clientes /liliSoporte comercial en la promoción de productos bancarios /liliIdentificar oportunidades para reforzar la relación con los clientes /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /pulliExperiencia de al menos 2 años en el sector bancario /liliGrado Superior en Administración y Finanzas o similar /liliConocimientos de la normativa bancaria /liliSólidos conocimientos del paquete MS Office y de herramientas de análisis de datos /liliHabilidades para mejorar la experiencia de servicio de los clientes /liliCapacidad de trabajo en equipo /liliBilingüe catalán / castellano /li /ulpbr/ppbOfrecemos /b incorporación a un entorno de trabajo competitivo y dinámico, con posibilidades de desarrollo profesional y en el que uno de nuestros valores diferenciales es potenciar la \"experiencia de cliente\", tanto externo como interno. /p