¿Tienes experiencia gestionando equipos y te apasiona el entorno comercial? ¿Disfrutas tomando decisiones y marcando la diferencia en resultados?
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Misión del puesto
Como Store Manager, serás responsable de liderar la gestión integral de la Store, asegurando una operativa eficiente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y una experiencia de cliente excelente. Tendrás un papel clave en la optimización de recursos y en el desarrollo del equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, motivar y desarrollar al equipo, organizando turnos, vacaciones y cobertura operativa.
Participar en selección, formación y evaluación, realizando seguimiento del desempeño e impulsando la mejora continua.
Gestión operativa y de flota
Supervisar la disponibilidad, rotación y control de la flota, garantizando el cumplimiento de los procesos y estándares.
Coordinar servicios externos y realizar previsiones y seguimiento de la actividad diaria.
Experiencia de cliente
~ Garantizar un servicio excelente durante todo el proceso de alquiler, gestionando incidencias y situaciones complejas.
Gestión comercial y seguimiento de resultados
~ Analizar KPIs, definir acciones para alcanzar los objetivos de ventas y comunicar resultados al equipo.
Gestión administrativa y control
Supervisar facturación, cobros, impagos y costes, optimizando recursos.
Gestionar indicadores clave del negocio, así como pedidos, gastos y aprovisionamiento.
Cumplimiento normativo
~ Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativa externa y prevención de riesgos laborales, supervisando auditorías y procesos.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de equipos y operaciones (valorable sector retail, movilidad o rent a car).
Perfil orientado a resultados y a la excelencia en la atención al cliente.
Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Habilidades analíticas y orientación a KPIs.
Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
Persona dinámica, resolutiva y con alta capacidad de adaptación.
Nivel alto de Inglés
¿Qué ofrecemos?
Salario fijo, junto a un esquema de remuneración variable muy atractivo.
Contrato indefinido, vacante estable a largo plazo. Turnos rotativos de lunes a domingo con 2 días libres.
En OKTeam creemos en el crecimiento interno. Te ofrecemos la oportunidad de avanzar en tu carrera a través de vacantes internas y seguir aprendiendo y adquiriendo nuevos conocimientos.
Te ofrecemos una retribución flexible que se adapta a tus necesidades y preferencias
Obtendrás descuentos en tu seguro de salud. También disfrutarás de descuentos en el alquiler de vehículos, a través de nuestro programa Friends and Family.
¡Únete a nuestro equipo y disfruta de todos estos beneficios mientras creces personal y profesionalmente en el apasionante mundo de la movilidad!