Overview
¿Te gustaría formar parte de un equipo que mejora la vida de las personas cada día? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te motiva trabajar en el ámbito sanitario? En Manpower estamos buscando un perfil como el tuyo para incorporarse a una empresa referente en el sector químico y sanitario, como Administrativo/a de Atención al Paciente en su Contact Center de Valencia.
Principales funciones
- Atención telefónica y gestión de peticiones de pacientes.
- Resolución de incidencias y coordinación con delegaciones.
- Seguimiento de reclamaciones y realización de encuestas de calidad.
- Soporte digital: ayudarás a pacientes a usar la App y servicios online.
- Participación en revisiones telemáticas, tras la formación necesaria.
Qué buscamos en ti
- Experiencia previa en atención al cliente, especialmente telefónica.
- Valorable experiencia en el ámbito sanitario o farmacéutico.
- Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office); se valora SAP.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación a soluciones.
- Estudios completados (se solicitará diploma).
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33% (requisito excluyente).
#J-18808-Ljbffr
📌 Administrativo de Contact Center (H/M/X)
🏢 Manpower Trabajo Temporal
📍 Valencia