Grupo de hoteles ubicado en Extremadura, busca incorporar un recepcionista a jornada parcial, con experiencia, que pueda ayudarnos a crecer y mejorar los hoteles.
Deberá tener buen trato hacia el cliente, analítico, buena presencia, seria y responsable.
FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas. Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos
Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
Gestionar horarios personal
Gestionar planes de precios para las diferentes temporadas
Analizar competencia
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismasGestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día.Imprescindible experiencia en recepción
Formación en Turismo
Informática a nivel de usuario Idiomas requeridos: castellano, inglés
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de mañana, tarde y noche
Si cumples estos requisitos, haznos llegar tu CV donde detalles tu experiencia previa.
Tipo de puesto: Jornada parcial
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: 1.200,00€-1.700,00€ al mes
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Dónde resides en este momento?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial