Descripción de la empresa Qué ofrecemos a los miembros de nuestro equipo: · Un hotel precioso en el que trabajar en el que hemos creado un ambiente increíble para los huéspedes, pero para el equipo también! · Convertirte en un Heartist y trabajar en un ambiente que fomenta que seas tú mismo y liberes tu creatividad! · Tarjeta de Beneficios que ofrece tarifas con descuento en los hoteles Accor en todo el mundo. · Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! · Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos Descripción del empleo Cómo será tu día: · Dar la bienvenida a nuestros clientes antes, durante y después del servicio. · Reposición, control y limpieza del servicio de desayuno · Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. · Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. · Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. · Aplicarás las normas sanitarias relativas a la limpieza · Gestión de pedidos. Requisitos Your experience and skills include: Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times Strong interpersonal and problem solving abilities Ability to work well under pressure in a fast paced environment Ability to work cohesively and collaboratively as part of a team Información adicional Cómo nos gustaría que seas: · Una personalidad enfocada en el servicio es esencial y tener experiencia previa también lo es! · Hablar un ingles fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. El francés es muy valorable. · Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. · Estar en posesión del título de Manipulador de alimentos es valorable.