Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons
un(e) Responsable d'Équipe Delivery
pour structurer et manager une équipe dédiée à la collecte et au suivi des données candidats.Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation de notre data et l’amélioration continue de nos performances.
Rôle:
Constituer et piloter une équipe dédiée à la mise à jour des données consultants et au maintien de notre base de données.Monitorer le volume d’appels pour recueillir des données brutes essentielles.Mettre en place un suivi précis des KPIs et assurer le reporting via nos outils.
Profil recherché:
Expérience en gestion d’équipe, idéalement en call center ou environnement similaire.Bonne maîtrise des outils analytiques et des métriques associées.Habitude à gérer un volume important d’appels et à analyser les performances.Une connaissance de Bullhorn serait un plusFrançais natif et Anglais fluent
Pourquoi nous rejoindre:
Création et management de ton équipeOnboarding cadré pour te permettre d'intégrer nos process rapidement et te concentrer sur ton businessCareer plan clair et transparent qui te permet de savoir où tu vas et comment atteindre tes objectifsUne localisation idéale en plein coeur de Barcelone - Plaça Urquinaona