Empresa confidencial es una empresa familiar francesa con más de 150 años de historia y uno de los líderes mundiales en la industria de fragancias, aromas e ingredientes para los sectores alimentario, de bebidas y perfumería. Con presencia en 39 países, 50 centros de I+D y múltiples plantas de fabricación, destaca por su resistente apuesta por la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones creativas y tecnológicas que aportan valor a sus clientes.
Buscamos un/a Administrativo/a de Ventas para unirse a nuestro equipo de Rubí (Barcelona).
Las tareas principales del Administrativo/a de Ventas será organizar y coordinar la relación comercial entre los clientes/distribuidores y el departamento comercial y colaborar en las acciones comerciales de gestión y seguimiento de clientes en España y Portugal.
Master Data de Clientes:
Creación y Mantenimiento Fichero de Datos clientes en los sistemas informáticos + BBDD (sistema propio de la compañía).
Gestión solicitudes clientes:
Documentación técnica
Consultas Calidad (respuestas a las consultas de calidad de los Clientes /Distribuidores)
Reclamaciones de Clientes / Distribuidores. Gestión de documentación interna (Creación incidencias, gestión devolución almacén, abonos a cliente, cargos a transportista, etc)
Petición de muestras.
Proyectos I+D clientes
Creación, seguimiento y cierre de proyectos.
Peticiones de fabricación, envío y seguimiento de muestras de productos fabricados, Prod. Experimentales, Prod. Estándares y Elaborados en PP.
Tarifas y Precios de venta
Gestión de precios y comunicación a Clientes/Distribuidores/Filiales.
Actualización de precios en los sistemas informáticos locales.
Cálculo de Rappels/Comisiones
Comunicación a Clientes / Distribuidores
Envío de circulares informativas (periodos vacacionales, inventario, encuesta de compromiso, contactos emergencias, confirmación, salida envíos…)
Cambios y actualización de documentación Técnica y documentación de Calidad