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Administrativo/a de atención al cliente

Las Rozas
Salvaescaleras Salvaccesos
Empleado administrativo
Publicada el 1 marzo
Descripción

En nuestra empresa no vendemos "hierros", vendemos libertad y autonomía. Nos dedicamos a mejorar la vida de las personas instalando soluciones de accesibilidad (salvaescaleras y plataformas).

Buscamos a una persona metódica, con gran capacidad de escucha y resiliencia, que quiera crecer con nosotros. Empezamos con 20h semanales mas comisiones, con proyección de ampliación de jornada a 30 horas en el tercer mes.

¿Qué buscamos en ti?
* No buscamos un comercial de "puerta fría", sino un Gestor de Confianza que destaque por:
* Excelencia en el Seguimiento: El 80% de tu éxito será tu capacidad para intentar no perder ni un solo presupuesto. Si un cliente pide información hoy, tú sabes exactamente cuándo volver a llamarle con la respuesta adecuada.
* Gestión de Calendario: Tu agenda es tu herramienta principal.
* Coordinas visitas a domicilios y llamadas con precisión.
* Tolerancia a la frustración: Los procesos de decisión en familias pueden ser lentos. Necesitamos a alguien que mantenga el entusiasmo y la profesionalidad a pesar de los tiempos de espera o las negativas iniciales.
* Visión de Oportunidades: Aunque tu foco es el cliente final, tienes la iniciativa para identificar y crear alianzas con prescriptores (ortopedias, administradores de fincas, centros de mayores) que generen nuevas oportunidades.
* Coche propio y Carné de conducir B (imprescindible para las visitas presenciales).
* Capacidad de aprendizaje rápido y ganas.
* Dominio de calendarios digitales para un reporte impecable.
* Habilidades de comunicación: Empatía máxima para tratar con personas mayores y sus familiares.
* Entrenamiento a cargo de la empresa con un equipo excepcional.
* Listado de clientes potenciales e interesados: Trabajamos sobre contactos que ya han solicitado información.
* Gastos de desplazamiento: Gasolina y mantenimiento del vehículo a cargo de la empresa.
* Herramientas: Teléfono de empresa y soporte técnico, apoyo en las negociaciones.
* Plan de carrera: Contrato de 20h con evolución a 30h a los 90 días (según resultados) + Sistema de comisiones por ventas.
* Networking: Participación en eventos y ferias para abrir canales de colaboración con el apoyo del área de Marketing.
Tus responsabilidades principales:
* Visita y Asesoramiento: Desplazamiento a domicilios para evaluar necesidades técnicas y proponer la mejor solución de accesibilidad.
* Cierre de Ventas: Elaboración de presupuestos y seguimiento exhaustivo hasta la firma del contrato.
* Gestión de Agenda: Organización eficiente de rutas de visitas y llamadas de seguimiento.
* Generación de Alianzas: Identificación de colaboradores locales que puedan derivar clientes interesados.
* Reporte Diario: Actualización del estado de cada oportunidad en el sistema de la empresa.
#J-18808-Ljbffr

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