<p>En Iberostar estamos buscando incorporar un/a <strong>Segundo/a Jefe/a de Recepción</strong> en nuestro hotel <strong>Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5*</strong>, situado en Las Gaviotas (Fuerteventura Sur). Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:</p><p><br></p><p>Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.</p><p><br></p><ul><li>Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.</li><li>Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.</li><li>Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.</li><li>Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.</li></ul><p><br></p><p>Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.</p><p><br></p><p><strong><em>Misión: </em></strong>Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue.</p><p><br></p><p><strong>✔️ ¿Cómo será tu día a día?</strong></p><p><br></p><ul><li>Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar).</li><li>Atender a los clientes y realizar las tareas de front office.</li><li>Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción.</li><li>Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.</li><li>Participar en la formación y motivación al personal.</li><li>Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción.</li><li>Gestionar las quejas e incidencias.</li><li>Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias.</li></ul><p><br></p><p>🔎 <strong>¿Quién es la persona ideal para este puesto?</strong></p><p><br></p><p>La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos:</p><p><br></p><ul><li>Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción.</li><li>Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés.</li><li>Muy valorable dominio de otros idiomas.</li><li>Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera.</li><li>Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige.</li><li>Persona organizada, metódica y responsable.</li><li>Residencia en la zona.</li></ul><p><br></p><p>🤝🏻<strong>¿Qué podemos ofrecerte?</strong></p><p><br></p><ul><li>Incorporación inmediata.</li><li>Jornada completa.</li><li>Contrato indefinido.</li><li>Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.</li><li>Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales etc.).</li><li>Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.</li></ul><p><br></p><p>¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo.</p><p><br></p><p>#WeAreIberostar</p>