LEGENDS & ASM GLOBAL :
Dos empresas líderes han unido fuerzas para redefinir la excelencia en deportes, entretenimiento y eventos en vivo. Juntos, combinamos una experiencia inigualable con un alcance global, ofreciendo soluciones integrales, desde el desarrollo de espacios y la reserva de eventos hasta la estrategia de ingresos y la hospitalidad. Legends aporta un enfoque basado en datos en áreas como Alianzas Globales, Hospitalidad, Merchandising y Atracciones, trabajando con clientes de primer nivel para brindar experiencias excepcionales. ASM Global, líder mundial en gestión de espacios y producción de eventos en vivo, supervisa más de 350 recintos icónicos: estadios, arenas, centros de convenciones y teatros. Nuestra organización se compromete a construir un entorno inclusivo e original donde las diferencias impulsen soluciones que beneficien a empleados, invitados y socios. Guiados por valores de respeto, integridad y responsabilidad, creamos un lugar de trabajo donde todos pueden alcanzar el éxito.
Descripción del puesto :
Buscamos mochileros y vendedores ambulantes dinámicos y proactivos para unirse a nuestro equipo durante eventos en el emblemático estadio Santiago Bernabéu. El/la candidato/a será responsable de ofrecer alimentos y bebidas a los asistentes de manera ágil y amable, contribuyendo a una experiencia memorable durante partidos, conciertos y grandes eventos.
Funciones :
Atención al cliente, manejo de cobros y TPV :
Recibir y atender a los asistentes en diferentes áreas del estadio durante eventos deportivos, conciertos y espectáculos, ya sea en galerías o en movimiento.
Tomar y gestionar las comandas de bebidas y comida de forma eficiente.
Manejar el sistema informático.
Realizar cobros, manipulación de efectivo, fondos y cierres de caja.
Asegurar una experiencia positiva, interactuando de forma cordial y profesional con los asistentes.
Servicio en barra :
Conocer la oferta y los alérgenos, y confirmar la correcta oferta en sistema y soportes de menú.
Realizar el servicio de bebidas, snacks o alimentos según los estándares de calidad y seguridad de Legends.
Conocer el uso de desechables y utensilios para cada producto o proceso.
Realizar ventas sugeridas y cumplir con procedimientos de incentivos para aumentar la venta de productos o de mayor rentabilidad.
Comunicar al jefe/a de Almacén las necesidades detectadas, como faltantes de bebidas, snacks, alimentos o materiales.
Contar productos y reponer según sea necesario, detallando los conteos al jefe/a de Almacén.
Cumplir con los procedimientos de segregación de residuos.
Práctica y conocimiento en procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria; PRL y seguridad laboral :
Realizar trazabilidad y sistema de reposición de productos según FEFO, comprobando temperaturas y normativa APPCC.
Informar sobre temperaturas de equipos y alimentos para controles.
Seguir procedimientos de riesgos laborales y uso de EPIs, además de normativas de seguridad del estadio.
Reportar incidencias o anomalías en equipamiento o instalaciones.
Limpieza y desinfección (antes, durante y después del evento) :
Limpiar superficies de trabajo, polvo, TPV, grasas, etc.
Limpiar equipamientos, utensilios y materiales.
Limpiar zonas de trabajo, almacén y suelos.
Requisitos :
Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Facilidad de desplazamiento.
Buen estado físico, movilidad constante, carga de pesos y reposiciones, jornadas de hasta 8 horas y pesos de hasta 15 kg.
Idioma español e inglés, valorándose otros idiomas.
Experiencia previa no necesaria, aunque se valorará experiencia en hostelería, eventos deportivos o conciertos, en roles como mochilero o venta ambulante, atención al cliente, manejo de cobros y TPV.
Otros :
Ganas de dar lo mejor, esfuerzo y satisfacción por el trabajo bien hecho.
Deseo de aprender y desarrollarse en todas las funciones del puesto, con formación constante.
Trato agradable, sonrisa, vocación de atención al público.
Trabajo en equipo.
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📌 FOH GA Hospitality - Mochilero / Vendedor Ambulante en elEstadio Santiago Bernabéu
🏢 Legends/ASM Global Europe
📍 Madrid