Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en sus oficinas de Barcelona a un/a:
Solutions Consultant Manager
La misión del puesto será liderar un equipo de consultores que acompaña a los clientes estratégicos en la adopción eficiente de las soluciones de pago de la compañía, asegurando que la conexión entre necesidades de negocio y soluciones técnicas sea clara, accionable y genere impacto real.
Tendrá impacto transversal sobre las áreas de Ventas, Producto, Operaciones y Partners, reportando al Head Technical Account Manager.
Funciones:
* Coordinar y liderar un equipo de consultores técnicos/operativos que asesoran a clientes top-tier, asegurando excelencia en el servicio y resultados medibles.
* Participar en la definición y adaptación de soluciones de pago para cuentas estratégicas, asegurando que la propuesta de valor se alinee con las necesidades del cliente.
* Colaborar de forma transversal con Ventas, Producto, Operaciones, IT y Partners para priorizar iniciativas y maximizar el valor entregado.
* Desbloquear situaciones críticas, elevar riesgos y garantizar los recursos necesarios para el equipo y los clientes.
* Medir, visibilizar y comunicar el impacto del equipo mediante métricas de eficiencia y mejora operativa.
* Apoyar en la creación de propuestas comerciales avanzadas, presentaciones ejecutivas y demos técnicas para clientes estratégicos.
* Impulsar la cultura de consultoría centrada en el cliente, basada en datos y orientada a resultados.
* Gestionar proyectos críticos y solicitudes ad hoc de clientes estratégicos, asegurando eficiencia y satisfacción.
Requisitos:
* +5 años de experiencia en consultoría, customer success, pre-sales o soluciones técnicas, preferiblemente en el sector de pagos.
* Experiencia liderando equipos técnicos o consultivos, gestionando proyectos con clientes estratégicos.
* Formación en Ingeniería, ADE, Derecho o similar, con orientación a negocio.
* Habilidades de liderazgo cercano, comunicación, priorización y pensamiento creativo.
* Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Ventas, Producto, Operaciones, IT).
* Perfil estructurado, analítico y orientado a la mejora continua.
* Nivel de inglés B2 o superior.